Eine neue Studie beschreibt fünf unaufhaltsame Entwicklungen, die eine Neuausrichtung der Banken unausweichlich machen und vier Antworten, wie diese mit diesen Veränderungen umgehen können.
Zahlreiche Trends und Entwicklungen sind von übergeordneter strategischer Bedeutung für Banken und Sparkassen. Im Bank Blog finden Sie Studien zu den wichtigsten strategischen Trends und Entwicklungen im Finanzbereich.
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Fünf Jahre nach der weltweiten Finanzkrise erholt sich die Weltwirtschaft allmählich wieder. Im Vergleich zu der Zeit vor der Krise hat sich die Bankenbranche jedoch tiefgreifend verändert.
In diesem Umfeld tun sich die Banken schwer damit, sich selbst neu zu strukturieren und das Vertrauen in die Branche insgesamt wieder herzustellen, und dabei den sich verändernden Erwartungen von Kunden und Aktionären gerecht zu werden.
Fünf Kräfte für den Wandel
Die Regulierung wird auf absehbare Zeit nicht der einzige, aber doch der primäre Treiber der Reform bleiben. Fünf unaufhaltsame Entwicklungen werden die Banken in den nächsten Jahren zu Veränderungen zwingen. Überlagert wird dieser Prozess durch eine schwankende und unvorhersehbare gesamtwirtschaftliche Entwicklung.
- Globale und regionale Regulierung.
- Anforderungen und Erwartungen der Kunden.
- Ermöglichung, Differenzierung und Disruption durch Technologie und Innovation.
- Alte und neue Wettbewerber.
- Politiker, Bürger und Aktivisten als Bestandteil der Gesellschaft.
Vier mögliche Antworten
Die Antworten der Banken auf diese Entwicklungen wird durch die unterschiedlichsten Formen der Regulierung beschränkt werden, aber „abwarten und zusehen“ ist nicht länger eine tragfähige Strategie. Vier strategische Antworten bieten sich an:
- Neudefinition des Geschäftsmodells.
- Erneuerung der Kundenbeziehungen.
- Umstrukturierungen und Vereinfachung der Organisation.
- Neugestaltung der Infrastruktur.
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