Wie nutzen Deutschlands Online-Shops die verschiedenen Social Media Kanäle? Auf welchen Plattformen sind sie vertreten? Welches sind die beliebtesten Online-Shops bei Facebook, Twitter & Co.? Welche Shops tweeten und posten am häufigsten? Diese und andere Fragen beantwortet eine aktuelle Studie.
Social Media wird von Finanzdienstleistern häufig missverstanden und in seinen Anwendungsmöglichkeiten oft verkannt. Dabei sind die Kunden egal ob Privatkunden oder Unternehmen längst dabei und aktiv. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien rund um diesen vielseitigen Trend.
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Online Shopping liegt im Trend
Nach einer aktuellen Eurostat Untersuchung haben 70 Prozent der deutschen Internetnutzer 2013 mindestens einen Einkauf über das Internet getätigt und 89 Prozent, haben sich im Internet speziell über Waren und Dienstleistungen informiert.
Finanzdienstleistungen bilden dabei jedoch das Schlusslicht, Grund genug, einmal zu schauen, was Onlinehändler machen, um erfolgreich zu sein.
Online Shops und Social Media
Die avenyou GmbH hat die Social Media Aktivitäten der beliebtesten deutschen Online-Shops unter die Lupe genommen und in einem Bericht veröffentlicht. Untersucht wurden insgesamt 1657 Shops aus 22 unterschiedlichen Kategorien.
Rund 80 Prozent der Online Shops in Deutschland sind auf Facebook vertreten.
Hier ein kurzer Auszug aus den Ergebnissen:
- 80% der Online-Shops haben eine Facebook-Seite. Dahinter liegen Twitter (33%), Pinterest (26%), Google+ (24%), Youtube (19%) und Instagram (5%).
- Pinterest ist bei Shops aus den Kategorien Schuhe, Fashion und Streetwear bereits auf Platz 2 mit einer Verbreitung von fast 50%.
- 73% der Shops sind auf maximal 3 Plattformen vertreten.
- Fashion-Shops haben die meisten Follower bei Facebook und Twitter.
- Im Durchschnitt veröffentlichen die Shops pro Monat 18 Facebook-Posts und 41 Twitter-Tweets. Die „fleißigsten” Shops bringen es auf monatlich 305 Facebook-Posts (def-shop.com) bzw. 5754 Twitter-Tweets (guess.eu).
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