Der Weg nach vorne
Auch in Banken besteht ein Zusammenhang zwischen Führung und Erfolg. Um erfolgreicher zu werden, müssen Finanzinstitute sich auch in ihrer Führung verändern Die Studie zeigt Herausforderungen sowie Möglichkeiten für eine Erneuerung.
The image of financial services is still one of a profitable industry – so why is it struggling? The financial sector is underperforming. But what’s behind the disparity, and what will be the key to renewal? Hay Group research indicates that leadership plays a major role.
The research shows that:
- leadership in financial services hampering change
- employees rate their organizations’ customer focus poorly
- in contrast to employee opinion, leaders overestimate their abilities
The findings also point to a great opportunity for renewal and growth.
Quelle: Hay Group
Die Studie „Appearances can deceive“ kann hier direkt heruntergeladen werden.
Hier gibt es eine Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse, ebenfalls zum direkten Download.
