Durch das Internet der Dinge werden Gegenstände „intelligent“ und miteinander vernetzt. Die digitale und die physische Welt verschmelzen so zu einer neuartigen Smart-Service-Welt. Ein Leitfaden soll praktische Hilfestellung geben.
Technologie ist nicht erst seit der Digitalisierung ein wichtiger Faktor für Finanzdienstleister. Im Bank Blog finden Sie Studien zu den wichtigsten Trends und Entwicklungen.
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Das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) ist wohl einer der wichtigsten digitalen Trends überhaupt. Es ist ein attraktiver Bereich der fortschreitenden Digitalisierung und bietet Unternehmen zahlreiche Chancen und Möglichkeiten
In einem Praxisleitfaden zum Internet der Dinge geht das Team von Smarter Service der Frage nach, welche smarten Produkte und Services es bereits gibt, wie Unternehmen eigene IoT-Lösungen gestalten können und welche technologischen Voraussetzungen dabei zu beachten sind. Dazu wurden mehr als 200 internationale IoT-Studien ausgewertet, über 250 Best Practice-Cases zusammen getragen und zahlreiche Pioniere und Experten interviewt.
Praxisleitfaden zum Internet der Dinge
Der Leitfaden nimmt sechs Branchen aus Handel, Dienstleistung und Industrie in den Fokus und beantwortet wichtige Zukunftsfragen:
- Was steht hinter dem Trend?
- Für welche Branchen ist er wichtig?
- Wie verändern Smart Services das Kundenverhalten?
- Wie lassen sich Smart Services entdecken, entwickeln und erfolgreich vermarkten?
- Welche digitalen Fähigkeiten müssen erworben werden?
Er enthält mehr als 50 Fallbeispiele mit smarten Produkten und Services in B2C- und B2B-Märkten und richtet sich an Unternehmensentscheider, die ihre Geschäftsmodelle langfristig an die neue Dynamik anpassen wollen und bietet praktische Hilfe für die Entwicklung von Produkt- und Service-Innovationen.
Erfolgskriterien für die Nutzung des Internets der Dinge
Wichtige Erfolgskriterien für die Nutzung des Internets der Dinge sind der Studie zufolge Mitarbeiter-Know-how oder die Leistungsfähigkeit des IoT-Stacks. An erster Stelle aber steht die Agilität. Unternehmen sollten Projekte nicht durchplanen, sondern sie iterativ verwirklichen. Sie sollten zudem ihre Organisationsstruktur aktualisieren und sich zu Serviceprovidern mit neuen Geschäftsmodellen entwickeln.
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