Fehler 7: Aktionismus statt Strategie
Selbst wenn Veränderungen als notwendig erkannt werden, erfolgt eine Reaktion oft nur in Ansätzen oder gar nicht. Insbesondere bei harten, spürbaren Veränderungen wird gerne zögerlich gehandelt. Unternehmen ergehen sich in Aktionismus und Effekthascherei „auf der Bühne“ ohne konkrete Maßnahmen zu definieren und nachzuhalten.
Vielfach flüchtet man in neue Strukturen, weil die alte Strategie vermeintlich falsch war. Eine Vielzahl von Banken und Sparkassen erlebt so regelmäßige Reorganisationen und Führungskräfte-Rotationen anstelle nachhaltiger strategisch motivierter und nachhaltig wirkender Veränderungen.
Im operativen Bereich dominieren sich wiederholende Aktionen zum Kostensparen, Vertriebsoffensiven und ähnliches.
Langfristig nachhaltige Strategien such man hingegen oft vergebens.