CFOs müssen sich aktuell besonderen Herausforderungen und Anforderungen stellen. Eine aktuelle Studie zeigt, wie Technologie, Ausgabenkontrollen und Datenanalysen helfen, wirtschaftliche Unsicherheiten und Wettbewerbsdruck zu bewältigen.
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Eine aktuelle Studie von Payhawk hat die besonderen Herausforderungen und Anforderungen untersucht, mit denen sich CFOs in Zeiten politischer und wirtschaftlicher Unsicherheit konfrontiert sehen.
Die Studie zeigt Lösungen, die CFOs nutzen, um agil und wettbewerbsfähig zu bleiben und dabei Kompromisse bei der Kundenerfahrung und Servicequalität zu vermeiden. Die Ergebnisse verdeutlichen die Bedeutung präziser Datenanalysen und innovativer Technologien für die Umsetzung effektiver Kostenkontrollmaßnahmen. Dadurch wird die langfristige finanzielle Stabilität sichergestellt, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Unternehmen können ihre Budgets optimieren, eine solide Ausgabenkultur etablieren und potenziell loyalitätsschädigende Aktivitäten vermeiden, indem sie Einblicke in allgemeine Ausgabengewohnheiten, wiederkehrende Kosten und finanzielle Abläufe erhalten.
Kompromisse bei der Kundenerfahrung und Produktqualität
Der Studie zufolge geben 61 Prozent der CFOs an, dass ihre Unternehmen entweder bereits Kompromisse bei der Kundenerfahrung eingehen oder dies in Betracht ziehen. Dies geschieht, um im derzeit schwierigen wirtschaftlichen Klima handlungsfähig zu bleiben.
31 Prozent der deutschen Finanzchefs reagieren auf das schwieriger werdende Wirtschaftsklima, indem sie ihre Produkte oder Dienstleistungen reduzieren. Zudem stimmen 33 Prozent aller C-Suite-Führungskräfte zu, dass sie entweder Kompromisse bei der Konsistenz ihrer Dienstleistungen oder bei den Anpassungsoptionen eingehen müssen.
Sichtbarkeit und Kontrolle als zentrale Herausforderungen
58 Prozent der Führungskräfte sind sich einig, dass die effektive Bewältigung finanzieller Risiken bei gleichzeitiger Verfolgung von Wachstumschancen die größte Herausforderung für CFOs darstellt. 63 Prozent der CFOs und 70 Prozent der CIOs empfinden die Zentralisierung von Kontrolle und Transparenz als „extrem schwierig“. Mehr als 96 Prozent der Befragten geben an, dass es eine „extrem“ oder „sehr große“ Herausforderung ist, Einblicke in andere Abteilungen des Unternehmens zu erhalten.
Herausforderung Agilität
25 Prozent der deutschen Befragten halten eine umfassendere Planung von Geschäftsszenarien für die höchste Priorität, um eine strategische Antwort auf wirtschaftliche Herausforderungen zu entwickeln. Lediglich 34 Prozent der deutschen Befragten geben an, dass ihre Finanzabteilung ausreichend agil ist, um das aktuelle Wirtschaftsklima zu bewältigen. Besonders bemerkenswert ist, dass einer von fünf CIOs weltweit der Ansicht ist, dass CFOs in ihrem Unternehmen trotz wachsender Verantwortung nach wie vor unterbewertet sind. Dies deutet darauf hin, dass das Engagement der CFOs häufig übersehen wird.
Neue Finanzstrategien
CFOs müssen neue Finanzstrategien entwickeln, um erhebliche Kompromisse bei der Kundenerfahrung, Produktqualität oder dem Serviceniveau zu vermeiden. Dazu gehört der Einsatz von Ausgabendatenanalysen, um ungenutzte Potenziale zur Kosteneffizienz zu identifizieren, sowie die Implementierung strenger Maßnahmen zur Kostenkontrolle, um fundiertere Entscheidungen zur Kosteneinsparung zu treffen.
Potenziale von Technologien nutzen
Um diese Herausforderung zu bewältigen, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen, müssen Unternehmen die Potenziale von Technologien wie KI und Ausgabenmanagement-Tools ausschöpfen. Diese Technologien helfen, unnötige Ausgaben zu reduzieren und Ressourcen effizienter zu nutzen.
Unternehmen sollten Vertrauen in die Vorteile neuer Technologien setzen und den Wandel aktiv annehmen. Da bedeutende Transformationsprojekte verschiedene Abteilungen und Teams betreffen, ist es entscheidend, ihnen maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifischen Bedürfnisse anzubieten.
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