Auch im April standen die Auswirkungen der Corona-Krise auf Banken und Sparkassen im besonderen Fokus des Leserinteresses, allerdings dicht gefolgt von weiteren interessanten Themen, wie der Rückblick auf die meistgelesenen Beitrage zeigt.
Die beliebtesten Beiträge des Monats im Bank Blog.
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Wie jeden Monat, erhalten Sie auch heute wieder einen Rückblick auf die Top Themen des Vormonats mit den meistgelesenen Artikeln, Studien, Buchtipps sowie Beiträgen aus der Rubrik Vermischtes.
Die meistgelesenen Beiträge im April
Corona-Krise: Deutsche in Sorge um persönliche Finanzen
Finanzielle Sorgen.
Kunden erwarten aktive Beratung durch Bank oder Sparkasse
Die Corona-Krise hat massive Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft. Eine aktuelle Analyse zeigt: Die Verbraucher in Deutschland machen sich Sorgen um die eigenen Finanzen und erwarten aktive Beratung von ihrer Bank oder Sparkasse.
Fünf Prioritäten für Banken zur Bewältigung der Corona-Krise
Herausforderungen durch Corona
Herausforderungen im Risikomanagement für Finanzinstitute
Die aktuelle Sars-CoV-2-Pandemie hat vielfältige Auswirkungen auf europäische Banken und Sparkassen. Finanzinstitute sollten jetzt fünf Prioritäten beherzigen, um sich bestmöglich für den ökonomischen Sturm der Corona-Krise zu wappnen.
Ökosysteme im Banking: Hype oder Realität?
Digitale Ökosysteme
Alternativen für die Bank der Zukunft
Um für Kunden relevant zu bleiben, müssen sich Banken und Sparkassen neu erfinden und ihr Angebot über klassische Bankprodukte hinaus deutlich erweitern. Dazu bieten sich zwei strategische Alternativen an. Die Weichen müssen jetzt gestellt werden.
Die Krise als Chance für Kundenkontakte nutzen
Service in Zeiten von Corona
Kunden Service Center in Zeiten von Corona
Kontakt halten, Kunden beruhigen und Chancen zur Beratung nutzen: Wie Banken und Sparkassen in der aktuellen Corona-Krise handlungsfähig bleiben und warum sie ihre Omnikanalkanalstrategie auch jetzt noch intensiver ausbauen sollten.
Nachhaltigkeit – Treiber für Profitabilität in der Zukunft
Nachhaltigkeit sichert die Zukunft
Geschäftsmodelle für neue Wachstumspotentiale (1/4)
Nachhaltigkeit ist ein Erfolgsfaktor. Umso überraschender ist, dass nur ein Bruchteil der Banken und Sparkassen nachhaltige Geschäftsmodelle adressiert. Für Kreditinstitute gilt es, ihr Kerngeschäft erfolgreich zu gestalten – über Umweltorientierung hinaus.
Die beliebtesten Studien und Whitepaper
Corona-Krise: Fünf Handlungsempfehlungen für Banken
Strategische Trends
Eines ist in der aktuellen Corona-Krise sicher: Sie wird vorübergehen, wie jede andere Krise auch. Unsicher hingegen ist, wie lange sie dauern wird und welche Schäden sie verursacht. Banken und Sparkassen sollten sich bereits jetzt auf die Post-Corona-Zeit einstellen.
Vier Zukunftsszenarien für die Zeit nach der Corona-Krise
Zukunftsszenarien
Leben und Wirtschaften nach Sars-CoV-2
Eine Krise hat immer auch ein Ende, auf das man sich genauso vorbereiten sollte, wie auf die Krise selbst. In einem Whitepaper werden vier Zukunftsszenarien skizziert, wie der Coronavirus Gesellschaft und Wirtschaft verändern könnte.
Online Banking Nutzung stagniert – Mobile Banking gewinnt
Banking via Internet
Unterschiede vor allem in Altersgruppen begründet
Die Verbreitung von Online Banking in Deutschland scheint zu stagnieren. Eine Umfrage des Bankenverbandes zeigt in bestimmten Altersgruppen sogar einen Rückgang an. Veränderungen gibt es vor allem bei den genutzten Geräten.
Deutsche Banken sollten die Chancen der Digitalisierung nutzen
Trend zur Digitalisierung
Zunehmender Druck auf Geschäftsmodelle
Die Erträge und mit ihnen auch die Geschäftsmodelle deutscher Banken und Sparkassen stehen unter anhaltend hohem Druck. Einer Studie zufolge müssen die Kreditinstitute eingefahrene Bahnen verlassen und die Digitalisierung als Chance begreifen.
4 Gründe für das Scheitern von Customer Experience Projekten
Strategie und Management
Kundenzentrierung muss strategisch gewollt sein
Wollen Unternehmen ihre Customer Experience optimieren, müssen sie IT und Business zusammenbringen und kundenzentrierter investieren. Viele Projekte scheitern jedoch. Eine Studie hat vier zentrale Schwachstellen in deutschen Unternehmen identifiziert.
Die beliebtesten Buchempfehlungen für Banker
Wie die Blockchain unsere Gesellschaft verändern wird
Der Blockchain-Faktor
Disruptive Innovationen in allen Branchen
Wie sieht eine Welt aus, in der Werte aller Art digital, identifizierbar und fälschungssicher in einer Blockchain-Anwendung gespeichert werden können? Im Sammelband „Der Blockchain-Faktor“ zeigen 17 führende Blockchain-Experten, wie die Zukunft aussehen wird.
Über die Macht höchst unwahrscheinlicher Ereignisse
Der Schwarze Schwan
Der Schwarze Schwan
Ist die Corona-Krise ein typischer „schwarzer Schwan“? Nassim Nicholas Taleb zeigt in seinem preisgekrönten Bestseller, wie wir mit solchen vermeintlich unwahrscheinlichen Ereignissen umgehen sollten.
Digitaldarwinismus – Das Überleben des Stärksten im Zeitalter der Disruption
Digitaldarwinismus
Wege für eine erfolgreiche digitale Transformation
In seinem Buch „Digitaldarwinismus“ beschreibt Tom Goodwin den digitalen Wandel durch neue Technologien und seine Folgen und zeigt Wege, die Unternehmen für eine erfolgreiche digitale Transformation gehen können.
Top Artikel aus der Rubrik Humorvolles und Nachdenkliches
Virtuelle Zusammenarbeit in Zeiten von Corona – Cartoon
Tücken einer Videokonferenz
Videokonferenzen müssen geübt werden
In Zeiten von Corona, in denen physische Kontakte möglichst unterbleiben sollten, sprechen alle von Home Office und modernen digitalen Kollaborations-Tools. Die Umsetzung in der Praxis ist meist nicht so einfach wie es klingt.
Die Stimme des Kunden hören – Cartoon
Kundenorientierung
Kundenorientierung in Banken erfordert Kulturveränderung
In vielen Banken und Sparkassen ist das Streben nach mehr Kundenorientierung ein wichtiges Thema. Indes: Nicht immer ist der gute Vorsatz auch von Erfolg gekrönt. Mitunter steht die gelebte Unternehmenskultur im Weg.
Wie Videokonferenzen im wahren Leben aussehen
Typische Videokonferenz
Maßnahmen gegen den Meeting-Wahnsinn
Sitzung, Telefonkonferenz, Videokonferenz! Nein, das ist nicht die grammatikalische Steigerung des Meeting-Wahnsinns. Aber was bereits bei echter Anwesenheit nicht immer gelingt, kann so digital auf die Spitze getrieben werden.
Und dann war dann noch der 1. April
Kampf dem Negativzins: Schokolade statt Zinsen
Schokolade statt Zinsen
Norddeutsche Sparkasse mit innovativem Sparprodukt
Viele Banken und Sparkassen überlegen, wie sie Negativzinsen vermeiden und für Kundengelder dennoch attraktiv sein können. Eine norddeutsche Sparkasse hat jetzt mit einem neuen Sparprodukt einen innovativen Weg gefunden.
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