Die Bankfiliale in Zeiten von „Mobile First“ und KI
Trotz der Digitalisierung des Privatkundengeschäfts bleibt die Bankfiliale ein essenzieller Vertriebskanal. Doch damit sie ein zentraler Anlaufpunkt bleibt, brauchen Banken innovative Konzepte.
Autor Christoph Schneider
Christoph Schneider
Christoph Schneider ist Associate Partner bei McKinsey & Company und Experte für die Bankenbranche. Der MBA war zuvor Junior Consultant bei Horváth.
