Ralf Haberich ist CEO der Shopgate GmbH und verantwortet die Bereiche Business Development, Partnership, Marketing, Sales und HR. Zuvor war er u.a. Vorstandsvorsitzender der CRM Partners AG. Der Betriebswirt verfügt über langjährige IT- und Digital-Business-Erfahrung und besitzt umfassende Kenntnisse auf den Gebieten digitales Marketing, Unternehmensstrategie und Customer Engagement. Er ist außerdem als Speaker und Buchautor aktiv.
Der Bankkunde von heute erwartet, dass ein Finanzinstitut seine Bedürfnisse rundum befriedigt – dauerhaft und nachhaltig. Dies wird eine Bank aber nur leisten können, wenn sie ihn wirklich versteht und seine Bedürfnisse kennt. Doch wie erhält sie eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden?
