Stephanie Heise leitet den Bereich Verbraucherfinanzen bei der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen und ist dort Mitglied der Geschäftsleitung. Die Verbraucherzentrale bietet in ihren 61 Beratungsstellen eine anbieterunabhängige Beratung zu Geldanlage/Altersvorsorge, Immobilienfinanzierung und Versicherungen. Zuvor war die gelernte Bankkauffrau und studierte Diplom-Kauffrau mehr als 20 Jahre lang als Wirtschaftsjournalistin tätig, zuletzt als Ressortleiterin Unternehmen + Märkte bei der Wirtschaftswoche. Sie gewann unter anderem den Ludwig-Erhard-Förderpreis für Wirtschaftspublizistik und den Helmut-Schmidt-Preis für Verbraucherjournalismus.
Kostenlose Girokonten sterben aus. Als Folge der Niedrigzinsphase erhöhen Banken und Sparkassen ihre Kontoentgelte auf breiter Front. Die Institute sollten ihre Kunden aber nicht an der Nase herumführen, sondern auch bei Preisen auf Transparenz achten.
