Autor Yves Allemann

Yves Allemann

Yves Allemann arbeitete nach seinem Studium zum Betriebsökonomen FH in verschiedenen Positionen in der Konsumgüterindustrie und im Banking. Dabei sammelte er in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Produkt- und Segment-Management sowie Business Development Erfahrungen. Seit zwei Jahren ist er verantwortlich für das Channel-Management bei der Basellandschaftlichen Kantonalbank (BLKB).

Retail Banking Innovative SB-Filiale Schweiz

Filialtypen: Differenzierung statt Einheitsbrei

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Das sich verändernde Umfeld beeinflusst die Touchpoints der Kunden mit ihrer Bank in großem Maße. Bankfilialen sind immer noch wichtig, künftig jedoch in angepasster Form. Die Basellandschaftliche Kantonalbank (BLKB) aus der Schweiz setzt seit neustem auf Videotelefonie in einer unbemannten Niederlassung, wie im heutigen Gastbeitrag vorgestellt.