Die steigende Nutzung von Smartphones und Tablets verändern das Einkaufsverhalten der Konsumenten und damit die eCommerce Landschaft. Dabei tun sich auch neue datenbasierte Geschäftsmodelle auf.
Das Thema Digitale Mobilität ist eines der wichtigsten Trends für Unternehmen. Im Bank Blog finden Sie Studien über die aktuellen Entwicklungen in den Bereichen Mobile Shopping und Mobile Commerce.
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Mehr als 50 % der mobilen Nutzer, die mit ihrem Smartphone bereits einen Kauf getätigt haben, wiederholen dies jeden Monat. Im Jahr 2013 kamen 13% aller europäischen Online-Verkäufe von mobilen Geräten – für das Jahr 2018 wird ein Anteil von 49% erwartet. Gleichzeitig ist die Zahl der Verkäufe über einen PC zum ersten Mal um 7% gefallen. Diese Trends werden sich in den kommenden Jahren fortsetzen.
Mobile eCommerce ist aber weitaus komplexer und spannender als diese einfachen Zahlen. Die Studie bestätigt, dass der größte Einfluss und das größte Potenzial mobiler Geräte – insbesondere von Smartphones – in der Sammlung von Daten und Informationen und der Beeinflussung von Käufen liegt, die sowohl online als auch offline erfolgen.
Die Infografik zur Studie Mobile Shopping 2014 fasst wesentliche Ergebnisse zusammen
Zu der Studie wurden gemeinsam mit Forrester Consulting 2.000 Smartphone-Besitzer in Deutschland, Frankreich, Großbritannien und Schweden befragt.
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