Datenanalysen sollen helfen, Kundenbedarf besser zu erkennen und zu verstehen. Doch trotz moderner Technologie sind dem Vorhaben mitunter Grenzen durch das wahre Leben gesetzt…
Lustiges, Humorvolles und mitunter auch Nachdenkliches für Banker
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Immer mehr Banken und Sparkassen setzen moderne Datenanalyse-Verfahren ein. Dazu gehört auch das Social Media Monitoring, mit dem Trends frühzeitig erkannt und verfolgt werden können. Die Tools sollen dabei helfen, den Bedarf der Kunden besser zu verstehen und zu erkennen, mit welchen Marketing- und Produktideen man erfolgreich sein könnte.
Leider zeigen sich dabei auch immer wieder Grenzen für das Marketing von Finanzdienstleistungen, wie der folgende Cartoon verdeutlichen soll.
Moderne Datenanalysen helfen, Kundenbedarf besser zu erkennen und zu verstehen.
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