In Deutschland, Österreich und der Schweiz sind digitale Kanäle Allround-Begleiter für alle Lebenslagen. Der mobile Zugang dominiert, E-Commerce boomt und Wearables sind auf dem Vormarsch wie eine aktuelle Studie zeigt.
Die Digitalisierung erfasst unseren Alltag und die gesamte Wirtschaft ist davon betroffen. Die Geschäftsmodelle ganzer Branchen werden dadurch – teilweise dramatisch – verändert. Auch Banken und Sparkassen können sich diesem Trend nicht entziehen. Studien zu den aktuellen Trends und Entwicklungen in diesem Bereich finden Sie im Bank Blog.
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Der IAB Austria, der deutsche BVDW und der IAB Switzerland haben sich zusammengetan, um gemeinsam die digitale Nutzung in Österreich, Deutschland und der Schweiz zu analysieren. Heraus kam eine umfangreiche Analyse zu Themen wie Mediennutzung, Marken-Touchpoints, Social Media, mobilen Trends und Digital Commerce innerhalb der DACH Region.
Geringe Unterschiede zwischen den Ländern
Über 90 Prozent der 58 Millionen Internetnutzer in der DACH-Region zwischen 16 und 69 Jahren sind an einem Wochentag per PC bzw. Laptop im Internet (D und A: 92%, CH: 88%), und die tägliche Nutzungsdauer über diese Endgeräte beträgt über drei Stunden (D: 195 Minuten, A: 200 Minuten, CH: 179 Minuten). Über die Hälfte der Internetnutzer in den drei Ländern gehen per Smartphone online (D: 55%, A: 54%, CH: 59%) und sind dabei durchschnittlich über anderthalb Stunden an einem Wochentag im Netz (D und A: 95 Minuten, CH: 100 Minuten).
Internet bei der Mediennutzung führend
Bei der wochentäglichen Medien- und Device-Nutzung liegt in allen drei Ländern das Internet (Nutzung per Laptop/Desktop) klar an erster Stelle (D und A: 92% der Befragten, CH: 88%), gefolgt vom Fernsehen (D: 72%, A: 63%, CH: 61%).
Erst auf Platz 3 zeigt sich ein differenziertes Bild, das die generell leicht höhere Mobile-Affinität der Schweizer unterstreicht: Während in der Schweiz dort das Smartphone mit 59 Prozent in der Nutzergunst rangiert, liegt in Deutschland und Österreich Radio (D: 62%, A: 58%) auf dem dritten Platz. In Österreich folgen auf den weiteren Plätzen Smartphone (54%), Tageszeitungen (53%), Zeitschriften (35%), Tablet (24%) und Smart-TV (10%).
Second Screen wird zur Selbstverständlichkeit
Media-Meshing, d.h. die parallele bzw. verknüpfte Nutzung von mindestens zwei Medien ist für die Internetnutzer in der DACH-Region eine Selbstverständlichkeit und dies über alle Medien hinweg. Bei neun von zehn der Befragten ist vor allem TV das zusätzliche Medium der Wahl (D: 92%, A: 90%, CH: 90%). Aber auch Radio (D: 82%, A: 83%, CH: 84%) und das Internet via Tablet (D: 84%, A: 80%, CH: 85%) stehen als Parallelmedien hoch im Kurs.
Digitale Kanäle begleiten den Alltag
Das Internet besitzt in allen drei Ländern hohe Relevanz im Alltag und gehört beim Shopping, bei der Suche nach Informationen oder bei der Kommunikation einfach dazu. Das Internet steht vor allem für Schnelligkeit bzw. Echtzeit, Transparenz und Verbindung und Vernetzung. Die Top-3-Aktivitäten im Internet sind bei deutschen, österreichischen und schweizerischen Onlinern gleichermaßen die Bestellung bzw. der Kauf von Produkten (D: 83% der Befragten, A: 75%, CH: 67%), das Verfolgen des aktuellen Tagesgeschehens (D und CH: 74%, A: 73%,) und der Kontakt und die Kommunikation mit Freunden und Bekannten (D: 71% der Befragten, A: 73%, CH: 75%).
E-Commerce im Wachstumstrend
Einkaufen via Internet ist in der DACH-Region gang und gäbe. So haben 40 Millionen Onliner in der DACH-Region im letzten Monat online mit dem Laptop/ Desktop eingekauft (D: 71%, A: 63%, CH: 57%), 13 Millionen mit dem Smartphone/ Tablet (D: 22%, A: 21%, CH: 25%). Beim Power-Shopping (mehr als 6 Einkäufe im letzten Monat) via Laptop/ Desktop liegen die deutschen Onliner zahlenmäßig vor den schweizerischen und österreichischen (D: 17%, A und CH: jeweils 10%), auf dem Smartphone/ Tablet liegen Deutsche und Schweizer (jeweils 6%) nur knapp vor den Österreichern (5%). Dabei werden durchaus hohe Ausgaben getätigt. Durchschnittlich rund ein Drittel der Onliner in der DACH-Region hat im letzten Monat mindestens 151 Euro für Einkäufe im Internet ausgegeben (CH: 38%, A: 34%, D: 31%).
Wearables auf dem Vormarsch
Wearables, d.h. internetfähige Geräte (Brillen, Armbanduhren, Armbänder, Kontaktlinsen etc.), die direkt am Körper getragen werden können, sind ein Thema, mit dem sich die Internetnutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz intensiv auseinandersetzen. So kennen über die Hälfte aller Internetnutzer in den drei Ländern entsprechende Smart Devices (D: 57%, A: 60%, CH: 56%). Schon einmal genutzt haben solche Geräte durchschnittlich über 10 Prozent (D und CH: jeweils 14%, A: 10%), eine entsprechende Nutzung kann sich aktuell mindestens jeder Dritte vorstellen (D: 34%, A: 37%, CH: 41%).
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