Wie sehen die Prognosen für das kommende Jahr aus? 2022 erwarten Experten einige Umbrüche, die kluge Manager nicht verschlafen sollten. Drei Themenfeldern kommt dabei eine besondere Bedeutung zu.
Banken und Sparkassen sind ein wichtiger Teil von Wirtschaft und Gesellschaft und als solche auch von allgemeinen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Trends und Entwicklungen betroffen. Wichtige Studien zu solchen Trends und Zukunftsszenarien finden Sie im Bank Blog.
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Im Jahr 2022 werden Kreativität, Resilienz und Agilität über Marktführer und Nachzügler entscheiden. Der Schlüssel zu diesen drei Aspekten liegt in einem ausgeprägten Kundenverständnis und cleveren Investitionen. Das jedenfalls sagt das Marktforschungsunternehmen Forrester voraus.
Mit einer Studie will es prognostizieren, welche Dynamiken und Trends sich im kommenden Jahr auf Unternehmen auswirken werden. Demnach verlangen Kunden immer öfter von Firmen, bei denen sie kaufen, dass sich diese nachweislich für Umwelt, Soziales und Governance engagieren. Das Unternehmen als fleißiger Akteur also, dem es eben nicht nur um Profite geht, sondern auch um unsere Gesellschaft.
Aber auch nahtlose und kanalübergreifende Customer Experience, Komfort und Sicherheit würden die Verbraucher fordern. Die aufgrund der Pandemie unterbrochenen Lieferketten hätten dies deutlich gemacht.
Investitionen in Technologie werden entscheidend sein
Unternehmensmanager müssten zudem in Technologie investieren und ihre Geschäftsstrategien neu ausrichten. Künstliche Intelligenz werde sich zunehmend etablieren, Budgets für Technologie erhöht werden. Technologieunternehmen würden in angrenzende Märkte eindringen, Chancen nutzen und Verwirrung stiften.
„Greenwashing“ werde der Vergangenheit angehören und Nachhaltigkeit zu einem Muss werden. 2022 sei zudem ein Jahr, in dem Mut gefragt ist. Alte Arbeitsweisen hätten ausgedient. Führende Unternehmen würden die Umwälzungen der Jahre 2020 und 2021 nutzen, um den Weg in eine agile, kreative und widerstandsfähige Zukunft zu ebnen.
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