Banken befürchten den zunehmenden Wettbewerb durch bankfremde Anbieter und reagieren darauf mit einer Erhöhung der IT Budgets. Da ist zumindest das Ergebnis einer vor kurzem veröffentlichten Studie aus der Schweiz.
Der Trend zur Digitalisierung hat unseren Alltag und die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Banken und Sparkassen werden später als andere Branchen erfasst, aber nicht weniger heftig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu diesem wichtigen Thema.
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Das schweizerische Beratungsunternehmen Temenos hat im Rahmen einer kürzlich veröffentlichten Untersuchung 198 Führungskräfte von Finanzdienstleistern aus unterschiedlichen Bereichen über ihr Wettbewerbsumfeld befragt.
Die größten Sorgen bereiten demnach die zunehmende Regulierung, neue Konkurrenten und das sich verändernde Kundenverhalten. Zudem zwingt die notwendige Anpassung an neue rechtliche Rahmenbedingungen zu Modernisierungen der Systeme.
Der Studie zufolge befürchten viele Banken, wegen der neuen Konkurrenz durch Technologiefirmen Kunden zu verlieren. 30 Prozent glauben, dass Kunden heute besser und umfassender informiert sind und daher eher ihre Bank wechseln als früher.
Die folgende Grafik zeigt vier wesentliche Ergebnisse der Studie:
Vier zentrale Ergebnisse der Studie
Banken reagieren mit IT Investitionen
Im Mittelpunkt der Herausforderungen stehen Maßnahmen zur Veränderung der IT Systeme. Zwei Drittel der befragten Finanzdienstleister reagieren auf die neuen Trends mit einer Erhöhung ihrer IT-Budgets. Dabei gewinnt auch das Thema Cloud an Bedeutung.
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