Uwe Fröhlich, Präsident des Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken
„Die Bankfiliale ist vielfach bereits heute nicht der alleinige Dreh- und Angelpunkt für die gesamte Kunde-Bank-Beziehung – er ist allerdings für uns, die genossenschaftliche Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, der wichtigste Vertriebsweg im eng verzahnten Einsatz aller Vertriebskanäle.
Wir sind sicher: die Filiale mit ihren fachlich hoch qualifizierten Beratern wird den entscheidenden Unterschied ausmachen gegenüber einem reinen technikbasierten Geschäftsmodell.“