Trends 2014
Google ist eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte, von der auch Banken und Sparkassen lernen können. Lernen Sie von den Top Trends, die Google sieht und vermeiden Sie die Fehler.
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Google und Finanzdienstleistung
Google verfügt ja bereits seit einiger Zeit über eine eigene europäische Banklizenz. Über die möglichen Gefahren einer Google Bank habe ich bereits vor einiger Zeit berichtet. Inzwischen ist es eher ruhig um das Thema Google Banking geworden. Ein Einstieg ins breite Bankgeschäft ist derzeit eher unwahrscheinlich und auch die Google Wallet scheint nicht gerade ein einzige Erfolgsstory zu sein.
Gleichwohl ist die Bedeutung von Google für die Banken nicht gesunken. Vielmehr ist das Gegenteil der Fall. Im Zeitalter der digitalen Suche auch nach Bankleistungen ist die Frage „Wo stehe ich im Google Ranking?“ vielmehr eines der wichtigsten Themen für alle Finanzdienstleister.
Googles Trends für 2014
Es lohnt sich also, einmal hinzusehen, welche Trends Google für 2014 identifiziert und welche Fehler eingeräumt werden. Sehen Sie dazu das folgende Video mit Googles Executive Chairman Eric Schmidt:
Hier nochmal die Top Trends, die Banken und Sparkassen nutzen sollten:
- Smartphones und das mobile Internet
- Big Data und die damit verbundene maschinelle Intelligenz
Als größten Fehler von Google nannte er das (zu) späte Einlenken auf das Phänomen Social Media. Machen Sie also nicht denselben Fehler.
Und der kritische Faktor für Googles zukünftigen Erfolg?
Schmidt sieht sich grundsätzlich gut gerüstet. Nach seiner Meinung benötigen die Menschen Googles Angebote mehr denn je. Das sollte einem Banker bekannt vorkommen…
Über den zukünftigen Erfolg von Google entscheidet, so Schmidt, die Fähigkeit zu Innovation.
Auch darüber sollten Banken und Sparkassen einmal nachdenken…