Technologie ist nicht erst seit der Digitalisierung ein wichtiger Faktor für Finanzdienstleister. Im Bank Blog finden Sie Studien zu den wichtigsten Trends und Entwicklungen.
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Die Nutzung von Biometrie zur Identifikation ist ein spannendes Thema, auch und gerade für Banken und Sparkassen. Eine aktuelle Studie zeigt, wie Konsumenten dazu stehen und welches Verfahren sie bevorzugen würden.
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Das Thema Biometrie und Nutzung biometrischer Verfahren und Erkennungssysteme für Bank- und Finanzdienstleistungen, wie z.B. Bezahlen ist hier im Bank Blog bereits häufiger behandelt worden.
Das Kreditkartenunternehmen Visa hat nun in einer Studie über 14.000 Personen in sieben europäischen Ländern (Großbritannien, Schweden, Spanien, Frankreich, Deutschland, Italien und Polen) dazu befragt.
Banken genießen Vertrauen beim Thema Biometrie
Nach der Studie genießen Banken bei deutschen Verbrauchern hohes Vertrauen, wenn es um biometrische Daten geht. Bei der Frage, wem sie in Bezug auf biometrische Authentifizierung zur Identitätsbestätigung vertrauen würden, entschied sich der größte Teil der Deutschen für Banken (81 Prozent) und Zahlungsnetzwerke (69 Prozent) vor großen Kaufhaus-Ketten (57 Prozent) und globalen Online-Marken (52 Prozent) oder Behörden (28 Prozent).
Fingerabdruck am beliebtesten
Grundsätzlich sind fast zwei Drittel der deutschen Verbraucher bereit, biometrische Technologien als Authentifizierungsmethode zu nutzen. Es scheint, dass die Bekanntheit eines Verfahrens mit der Beliebtheit einhergeht, losgelöst von der tatsächlich damit verbundenen Sicherheit.
So vertrauen die deutschen Konsumenten dem Scan des Fingerabdrucks am meisten von verschiedenen biometrischen Verfahren, wie die folgende Übersicht zeigt:
Konsumenten bevorzugen den Fingerabdruck
Authentifizierung per Fingerabdruck wird von den Konsumenten auch als sicherste Form der Bezahlung angesehen (75 Prozent) und wird damit besser bewertet als andere Optionen zur biometrischen Authentifizierung wie Iris- Scans (68 Prozent) oder Gesichtserfassung (48 Prozent), die objektiv einen höheren Schutz bieten.
Möglichkeiten der Identifizierung durch Biometrie
Das folgende Video vermittelt weitere Einblicke in die Studienergebnisse:
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