Auch im neuen Jahrzehnt finden Sie wieder den gewohnten Rückblick auf die meistgelesenen Artikel des Monats. Im Januar standen – neben dem Ausblick auf das Bankenjahr 2021 – Kundenorientierung und Digitalisierung unter dem Einfluss der Corona-Pandemie im Fokus.
Die beliebtesten Beiträge des Monats im Bank Blog.
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Immer zu Beginn eines Monats finden Sie an dieser Stelle den Rückblick auf die Top Themen des Vormonats. Sie sehen darin die meistgelesenen Artikel, Studien, Buchtipps sowie Beiträge aus der Rubrik Vermischtes.
Ausblick auf das Bankenjahr 2021
„Außer Konkurrenz“ liefen die Beiträge der Experten mit ihren Prognosen, Perspektiven und Vorhersagen zu den wichtigsten Trends, Herausforderungen, Chancen und Risiken für Finanzinstitute im neuen Jahr. Alle Beiträge finden Sie im „E-Book: Ausblick auf das Bankenjahr 2021“
Die meistgelesenen Beiträge im Januar
Die 10 Institute mit der besten Reputation in der Corona-Krise
Reputation in der Corona-Krise
Welche Kreditinstitute die Pandemie am besten genutzt haben
Die Corona-Pandemie ist nicht nur Krise, sondern auch Chance. Gerade für Kreditinstitute. Denn sie sind es, die den Menschen und der Wirtschaft durch die Krise helfen. Ein Ranking zeigt die zehn Institute, welche die Pandemie für ihre Reputation am besten nutzen konnten.
Banken verwechseln kunden- mit kontozentriert
Digitale Ökosysteme
Digitale Ökosysteme für mehr Kundenorientierung
Banken in Deutschland investieren in digitale Plattformen. Die Krux an der Sache: Sie stellen ihr Ankerprodukt, das Girokonto, ins Zentrum und erweitern diesen Orbit um weitere Produkte. Diese Strategie wird jedoch nur bei zwei bis drei Instituten aufgehen.
Weil Loyalität mit der Sekunde “null” beginnt …
Das HVB Vorteilsprogramm
Wie das HVB Vorteilsprogramm valyou ein „Win-win“ für Kunden und Bank wurde
Viele Banken und Sparkassen versuchen aktuell ihre Erträge rund um das Girokonto zu steigern. Häufig spielen dabei Mehrwert- und Rabattprogramme eine Rolle. Die HypoVereinsbank ist mit ihrem Vorteilsprogramm valyou einen eigenen Weg gegangen.
Sieben Zutaten für eine erfolgreiche Digitalstrategie
Erfolgreiche Digitalisierung
Benchmarking quantifiziert die Vorteile der Digitalisierung
Digitalisierung ist wichtig für die Zukunftssicherung von Banken. Ein aktuelles Benchmarking europäischer Retail-Banken zeigt jedoch erheblichen Nachholbedarf bei Instituten aus dem deutschsprachigen Raum. Mit der richtigen Strategie können sie aufholen.
„FinTech in Skandinavien ist ‚hot‘“
FinTech-Vorreiter Skandinavien
Interview mit Fredrik Ulvenholm, CEO vilja
Skandinavien gilt als Vorreiter auf dem Gebiet digitaler Finanzdienstleistungen. Darüber, was hinter dem Erfolg nordischer FinTechs steckt und was man daraus lernen kann, habe ich mich mit Fredrik Ulvenholm, CEO des schwedischen FinTech-Enablers vilja, unterhalten.
Die beliebtesten Studien und Whitepaper
Bankkunden wünschen sich zusätzliche Services
Retail Banking Studie
Produktdifferenzierung im digitalen Zeitalter
Banken generieren weniger Umsatz durch das klassische Kreditgeschäft als noch vor einer Dekade. Gleichzeitig wünschen sich Bankkunden mehr Dienstleitungen von ihrer Hausbank. Eine aktuelle Studie gibt Impulse, die zu einer Win-Win-Situation führen können.
Finanzinstitute wollen digitale Transformation vorantreiben
Der Trend zur Digitalisierung
Banking Szenario 2025
Eine aktuelle Studie zeigt, dass die digitale Transformation bei Banken hohe Priorität hat. Allerdings stellen kürzere Innovations- und Technologiezyklen ebenso große Herausforderungen dar, wie die Entwicklung digitaler Produkte.
Sind Banker schlechte(re) Menschen?
Strategische Trends
Langzeitstudie zeigt Defizite bei der Vertrauenswürdigkeit
Eine wissenschaftliche Studie hat einen möglichen Grund für die vielen Skandale in der Finanzbranche ermittelt. Sie beschäftige häufig Menschen, die weniger vertrauenswürdig und weniger sozial eingestellt seien.
Corona-Pandemie belebt Nachfrage nach Unternehmenskrediten
Trends im Firmenkundenbereich
Verschiebung bei Marktanteilen im Firmenkundengeschäft
Einer aktuellen Studie zufolge hat die Corona-Pandemie zu einem in der Höhe nicht erwartenden Anstieg der Kredite an Firmen- und Geschäftskunden geführt und auch die Entwicklung der Margen beeinflusst. Für Kreditinstitute bietet dies neue Chancen.
Ein Status quo der agilen Transformation
Strategie und Management
Herausforderung durch Wandel der Unternehmenskultur
Eine aktuelle Studie zeigt: Agiles Arbeiten und moderne Arbeitsmethoden werden von Managern begrüßt und gefordert, aber nur selten vorgelebt. Ein Wandel der Unternehmenskultur ist schwieriger als gedacht
Die beliebtesten Buchempfehlungen für Banker
Fit im Business
Business Pumper
Ratgeber für praktische Power-Methoden
Wie wäre es, wenn sich ein Zinseszins- Effekt auch für Ihre Fitness erreichen ließe? Das Buch „Business Pumper“ von Benedikt Hoff gibt dazu praktische Power-Tipps für Ihre Gesundheit neben Ihren geschäftlichen Aktivitäten. Bank Blog Leser hatten die Chance, ein Exemplar zu gewinnen.
52 Denkfehler, die Sie besser anderen überlassen
Die Kunst des klaren Denkens
Die Kunst des klaren Denkens
Mehr denn je kommt es in der derzeitigen Corona-Krise auf klares Denk- und Kritikvermögen an. Rolf Dobelli stellt in seinem Bestseller „Die Kunst des klaren Denkens“ 52 Denkfehler vor, die Sie besser anderen überlassen sollten und hilft so, einen kühlen Kopf zu bewahren.
Positive Leadership – Die fünf Schlüssel zur High Performance
Positive Leadership
Erfolgreich führen mit PERMA-Lead
Führungskräfte sollten nicht Kritiker oder Kontrolleure sein, sondern Mitarbeiter dabei unterstützen ihre Stärken zu entfalten. Wie dies gelingt und zugleich die Leistungs- und Innovationskraft des Unternehmens steigt, zeigt Markus Ebner in seinem Buch „Positive Leadership“.
Humorvolles und Nachdenkliches zum Wochenende
Warum Banken mehr Querdenker brauchen
Übertriebene Konformität
Mehr Erfolg in der VUCA-Welt der Veränderung
Querdenken hat nichts mit Corona-Verleugnung zu tun, aber viel mit Kreativität, Innovation und dem Aufbrechen bestehender Strukturen und Kulturen. Gerade in Zeiten der Veränderung können Querdenker – nicht nur für Banken – ausgesprochen wertvoll sein.
Virtuelle Zusammenarbeit in Zeiten von Corona – Cartoon
Tücken einer Videokonferenz
Videokonferenzen müssen geübt werden
In Zeiten von Corona, in denen physische Kontakte möglichst unterbleiben sollten, sprechen alle von Home Office und modernen digitalen Kollaborations-Tools. Die Umsetzung in der Praxis ist meist nicht so einfach wie es klingt.
Telko-Bingo in Zeiten der Corona-Krise
Telefonkonferenzenen
Rezepte für erfolgreiche Telefonkonferenzen im Home Office
Arbeiten Sie im Zuge der Corona-Krise auch vom Home Office aus? Nehmen sie täglich an zahlreichen Telefonkonferenzen mit Kollegen und Kunden teil? Dann sollten Sie zur Steigerung der Aufmerksamkeit einfach mal eine Runde Home-Office-Telko-Bingo spielen.
