Marketing, Führung und digitale Trends

Top Themen für Banken und Sparkassen - Mai 2019

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Im Mai fanden nicht nur die Themen Marketing, Führung und digitale Trends besondere Aufmerksamkeit unter den Lesern des Bank Blogs, sondern auch der Ausblick auf 5G und vielfältige weitere Aspekte des Bankgeschäfts.

Banking Top Trends des Monats

Die beliebtesten Beiträge des Monats im Bank Blog.

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Heute finden Sie wieder den Rückblick auf die meistgelesenen Beiträge des vergangenen Monats.

Marketing für digitale Kompetenz

Der Spitzenreiter unter den meistgelesenen Beiträgen des Monats Mai war die Werbekampagne der Genossenschaftsbanken zur Unterstützung ihrer digitalen Kompetenzanmutung. Daneben fanden Beiträge über Führung, Kundenverhalten, den neuen Mobilfunkstandard 5G und IT-Notfallmanagement besondere Beachtung.

Wie die Geno-Banken digital werden wollen …

Marketing der Geno-Banken: Let’s get digital

Let’s get digital

Bankmarketing mal ganz anders

Der Bundesverband der Volks- und Raiffeisenbanken will junge Kunden vom Nutzen eines Girokontos überzeugen. Ein Retro-Video mit dem Titel „Let’s get digital“ soll helfen, das digitale Image aufzupolieren.

 

Was erfolgreiche Führung ausmacht – Infografik

Führungskonzept Leadership

Leadership als Führungskonzept

Zum Unterschied zwischen Leadership und Management

Gute Führungskräfte zeichnet mehr aus als nur der entsprechende Titel auf der Visitenkarte. 17 Eigenschaften sollen deutlich machen, worin der Unterschied zwischen erfolgreichem Leadership und „normalem“ Management liegt.

 

Digital ist normal – Persönlich bleibt besonders!

Persönliche zwischenmenschliche Kontakte werden wichtiger

Persönliche Kontakte

Wie Finanzdienstleistungsmarken in der digitalen Revolution erfolgreich sein können

Im Zeitalter der Digitalisierung stehen Finanzdienstleistungsanbieter vor neuen, immensen Herausforderungen. Und das nicht nur auf Prozess- und Angebotsseite. Die Bedürfnisse der Kunden wandeln sich dramatisch und erfordern ein neues Denken im Bereich der Kundenorientierung und Markenstrategie.

Ist 5G Chance oder Bedrohung für die Banken?

Banking und der neue Mobilfunkstandard 5G

Der neue Mobilfunkstandard 5G

Der neue Mobilfunkstandard und die Auswirkungen auf Finanzinstitute

Der neue Mobilfunkstandard 5G soll eine Revolution in der Datenübertragung mit sich bringen und den Ausbau des Internet of Things beschleunigen.  Doch 5G ist nicht nur für die Industrie sondern auch für Finanzinstitute relevant.  Die Auswirkungen sind vielfältig.

 

Gute Vorbereitung ist entscheidend!

IT-Notfallmanagement in Kreditinstituten

IT-Notfallmanagement

IT-Notfallmanagement in Kreditinstituten

Das IT-Notfallmanagement in Kreditinstituten darf nicht dem Zufall überlassen werden. Im Notfall müssen alle Beteiligten genau wissen, was wann und von wem zu tun ist. Ohne unternehmensweite Awareness und ohne klare organisatorische sowie prozessuale Vorkehrungen geht es nicht.

 

Studien: Payment, Digitalisierung und Kultur

In der Studienrubrik standen neben dem Thema Bezahlen die Themen Digitalisierung, Unternehmenskultur und Kundenverhalten im Blickpunkt:

Deutsche wollen Auswahl beim Bezahlen – Infografik

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Payment

Payment und Bezahlen

Das Bezahlverhalten der Deutschen heute und in fünf Jahren

Über die Hälfte der Deutschen bezahlen im Alltag bargeldlos. Dennoch ist echtes Mobile Payment noch weit vom Durchbruch entfernt. Zudem möchte eine deutliche Mehrheit selbst darüber entscheiden, wie sie bezahlt.

 

Banken setzen auf Chief Digital Officer – Infografik

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Digitalisierung

Rollen innerhalb der digitalen Transformation

Im Zuge der digitalen Transformation haben weltweit viele Unternehmen – darunter viele Banken –  einen Chief Digital Officer inthronisiert. Dessen Rolle befindet sich aktuell in einem Wandel.

 

Unternehmenskultur wird zum wichtigen Erfolgsfaktor

Aktuelle Trends, Studien und Research über Strategie und Management

Strategie und Management

Konsens überwiegt Risikoneigung

Immer mehr Unternehmen erkennen die hohe Bedeutung der Unternehmenskultur. Eine große Mehrheit erachtet denn auch einen Kulturwandel für notwendig, um erfolgreich zu bleiben. Risiken wollen jedoch nur wenige eingehen.

 

Deutsche Banken verlieren bei Digitalisierung an Boden

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Trend zur Digitalisierung

Studie zeigt digitale Stärken und Schwächen

Deutsche Banken sind beim Digitalisierungsgrad aus Kundensicht im europäischen Vergleich weiter zurückgefallen. Nachholbedarf besteht vor allem im digitalen Vertrieb und beim Angebot innovativer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.

 

Hoher Frust bei Deutschlands Sparern

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Retail Banking

Beratung dringend gesucht

Die anhaltend niedrigen Zinsen hinterlassen mittlerweile deutliche Spuren bei deutschen Anlegern. Frust, aber auch Lethargie machen sich breit. Doch für Banken und Sparkassen tun sich auch Chancen auf.

 

Buchempfehlungen für Banker

Bei den Buchtipps fand das Thema Digitalisierung im Mai besondere Beachtung, vor effizienteren Besprechungen und den Grundlagen der Blockchin-Technologie.

Digitalisierung Klargemacht

Peter Lender: Digitalisierung Klargemacht

Digitalisierung Klargemacht

Basiswissen zur Umsetzung der Digitalisierung

In „Digitalisierung Klargemacht“ erläutert Peter Lender, warum die digitale Revolution keine Revolution ist. Er zeigt, wie sich der Alltag verändert und stellt die Erfolgsfaktoren der digitalen Transformation für Unternehmen und Arbeitnehmer vor.

 

Meet up! – Einfach bessere Besprechungen

Buchtipp: Martin J. Eppler und Sebastian Kernbach: Meet up!

Meet up!

Ein Impulsbuch für Leiter, Moderatoren und Teilnehmer von Sitzungen

Mit ihrem preisgekrönten Impulsbuch „Meet up!“ liefern die Autoren Martin J. Eppler und Sebastian Kernbach eine Anleitung für eine neue Meeting-Kultur und zeigen, wie Besprechungen fokussierter, zielführender und unterhaltsamer werden.

 

Blockchain-Grundlagen – Eine Einführung in 25 Schritten

Buchtipp: Daniel Drescher: Blockchain-Grundlagen

Blockchain-Grundlagen

Elementare Konzepte einer wichtigen Technologie

In seinem Buch „Blockchain-Grundlagen – Eine Einführung in die elementaren Konzepte in 25 Schritten“ erläutert Daniel Drescher das Wesen der Blockchain, welchen Zwecken sie dient und wie Unternehmen die neue Technologie sinnvoll für sich nutzen können.

 

Humorvolles und Nachdenkliches zum Wochenende

Die Cartoons, Geschichten, Videos und Zitate die immer Freitags erscheinen, fanden wieder viel Beachtung:

Cash, Alter?

Faszination von Faszination

Bargeld in Scheinen und Münzen

Von der Sucht nach Bargeld

Auch wenn das bargeldlose Bezahlen an Bedeutung gewinnt, strahlen Scheine und Münzen viele Menschen noch immer eine besondere Faszination aus. Wie gut, dass es Geldautomaten gibt, an denen man seine Sucht nach Cash befriedigen kann.

 

Die Grenzen der Innovation – Cartoon

Cartoon: Grenzen der Innovation

Am Ende entscheidet der Kunde

Es kommt auf den Kunden an

Im Zeitalter der Digitalisierung beherrschen mitunter Modebegriffe die Diskussionen innerhalb der Finanzbranche. Innovation ist eines davon. Am besten mit dem Zusatz „disruptiv“. Aus Kundensicht sind Bedarfslösungen allerdings wichtiger als schöne Namen.

 

Die fünf Phasen des datengetriebenen Marketings – Cartoon

Cartoon: 5 Phasen des datengetriebenen Marketings

Data Analytics im Marketing

Big Data und Data Analytics jenseits des Hypes

Dem Satz „Daten sind das Gold des digitalen Zeitalters“ wird kaum jemand widersprechen. Dennoch regen sich mitunter – nicht nur im Marketing – Widerstände gegen den zunehmenden Einsatz von Datenanalysen.

 

 

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring ist Herausgeber des Bank Blogs und der Finanzbranche seit über 30 Jahren beruflich verbunden. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Strategien in den Bereichen Digitalisierung, Innovation und Vertrieb ist er gefragter Referent und Moderator bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland.

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