In vielen Unternehmen kommt die Digitalisierung nicht im gewünschten Maße voran. Ein wichtiger Grund: Vielfach wird vergessen oder ignoriert, dass Menschen für eine erfolgreiche digitale Transformation der entscheidende Erfolgsfaktor sind.
Die Digitalisierung erfasst unseren Alltag und die gesamte Wirtschaft ist davon betroffen. Die Geschäftsmodelle ganzer Branchen werden dadurch – teilweise dramatisch – verändert. Auch Banken und Sparkassen können sich diesem Trend nicht entziehen. Studien zu den aktuellen Trends und Entwicklungen in diesem Bereich finden Sie im Bank Blog.
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Nach Untersuchungen von Sopra Steria Consulting gerät die Digitalisierung von Wirtschaft und öffentlicher Verwaltung in Deutschland – trotz ihrer in den Chefetagen allgemein anerkannten Relevanz – ins Stocken. Branchenübergreifend sehen Manager ihr Unternehmen nicht gut genug aufgestellt für die Transformationsaufgaben. Es fehle vor allem entsprechendes Know-how.
In vielen Unternehmen reift die Erkenntnis, dass sich Mitarbeiter und Strukturen langsamer verändern als Technologien. Zudem erfordern sie mehr Aufmerksamkeit. Damit lautet die zentrale Botschaft: Bei einer erfolgreichen Digitalisierung ist der Mensch wichtiger als die Technik.
Digitalisierung ist für den Menschen gedacht
Kunden sollen durch den Einsatz neuer Technologien und durch digitale Geschäftsmodelle Mehrwerte spüren. Gleichzeitig wird Digitalisierung durch Menschen ermöglicht: durch ihre Ideen und ihre Kompetenzen.
Einen Wandel im Denken und Handeln herbeizuführen ist somit wichtiger als die Modernisierung der IT-Infrastruktur, aber auch schwieriger zu erreichen. Es gilt daher, Strategien zur Umsetzung der digitalen Transformation zu entwickeln, die im Ergebnis mehr erreichen, als nur neue digitale Anwendungen und Prozesse einzuführen.
Infografik: Digitale Transformation erfolgreich managen
Die folgende Infografik zeigt wichtige Erkenntnisse aus einer Studie von Sopra Steria, wie die digitale Transformation erfolgreich gestaltet werden kann. Sie zeigt,
- wer für die Digitalisierung verantwortlich ist,
- welche strategischen Maßnahmen Unternehmen eingeleitet haben,
- gibt Hinweise zu Hürden und Widerständen,
- Auswirkungen der Veränderungen auf andere Bereiche sowie
- den Erfolg beim Aufbau neuer Geschäftsmodelle und Kompetenzen.
Beim Management der digitalen Transformation gilt: Mensch vor Maschine.