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Artikel zu Aktuell

Aktuelle Entwicklungen und Trends im Banking

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Mobile Banking

Mobile Bankgeschäfte für eine breite Kundschaft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Beispiele aus Entwicklungsländern machen deutlich, dass das Potential von Mobile Banking weit über das mobile Bezahlen hinausgeht und ein breites Spektrum von Finanzprodukten umfassen kann. Eine Studie von Oliver Wyman hat die strategischen und operativen Erfahrungen aus Pilotprojekten zum Mobile Banking in Schwellenländern untersucht. Demnach besteht dort ein erhebliches Potenzial…

Aktuell

LaterPay: ein innovatives Bezahlsystem

LaterPay – Ein innovatives Bezahlmodell

von Dr. Hansjörg Leichsenring

In Zukunft haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Inhalte im Bank Blog zu erwerben. Möglich wird dies durch das innovative Bezahlsystem LaterPay, das eine faire und transparente Lösung für Anbieter wie für Nutzer digitaler Inhalte bereitstellt.

Aktuell

Buddha und Banken

Zeit ist ein Wettbewerbsfaktor für Finanzinstitute

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Zeit ist etwas relatives, das wissen wir spätestens seit Albert Einstein. Gerade in turbulenten Zeiten der Veränderung, erhält Zeit eine spezielle Bedeutung. Ein Zitat von Buddha sollte dies auch Finanzdienstleistern deutlich machen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Digitale Disruption im Investment Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Soziale Medien, Mobile Technologien, Big Data, Cloud Computing und weitere digitale Trends verändern branchenübergreifend die Geschäftsmodelle von Unternehmen, auch die von Investmentbanken, wie eine aktuelle Studie zeigt. Bislang haben diese jedoch sehr unterschiedlich und eher verhalten darauf reagiert.

Aktuell

Buchempfehlung: Hirnrissig von Henning Beck

Hirnrissig – Die 20,5 größten Neuromythen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Welche weit verbreiteten Legenden über das menschliche Gehirn sind falsch? Wie lenkt das Gehirn unser Verhalten tatsächlich? Wie können Sie vermeiden, „Neuromythen“ auf den Leim zu gehen? Das Buch „Hirnrissig“ von Henning Beck gibt Antworten auf diese Fragen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Neun innovative digitale Service Design Trends 2015

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie zeigt wichtige Auswirkungen der digitalen Entwicklung auf die reale Welt und untersucht, wie dies die Erwartungen von Nachfragern wie Anbietern in 2015 verändert. Im Blickpunkt steht dabei das Thema Kundenservice.

Aktuell

Innovation im Retail Banking

Innovationen im Retail Banking: Wo spielt die Musik?

von Prof. Dr. Hans Gert Penzel

Immer wieder hört man den Satz, die letzte echte Innovation im Retail Banking sei der Geldausgabeautomat gewesen. Aber das war und ist falsch. Der heutige Gastbeitrag gibt einen Einblick die aktuelle Entwicklung und berichtet über aktuelle Forschungsergebnisse.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Ist „digital-only“ eine Alternative für Banken?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Digitalisierung des Bankgeschäfts schreitet voran. Ist vor diesem Hintergrund der Wandel zu einer rein-digitalen Bank der nächste logische Schritt für die Retail Banking Branche? Ein aktuelles Whitepaper ist dieser Frage nachgegangen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Social Media

Social Media und klassische Medien rücken näher zusammen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Soziale Medien verzahnen sich immer stärker mit klassischen Medien wie Print und Fernsehen. Für Marketingtreibende sind sie fester Bestandteil im Medienmix geworden. Eine aktuelle Studie zeigt Trends und Tendenzen auf.

Aktuell

Online Banking Kontoeröffnung

Etikettenschwindel Multikanal

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Viele Banken und Sparkassen behaupten von sich ja, Multikanalbanken zu sein, also Kunden gleichermaßen einen Zugang über verschiedene Kanäle zu ihren Leistungen zu ermöglichen. Nicht überall hält dieses Versprechen einer Prüfung stand.

Aktuell

Nonkonformismus und Erfolg

Nonkonformismus und die Kreativität des Lebens

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kreativ, innovativ und erfolgreich zu sein, bedeutet oft, andere Wege als die Masse zu gehen. Konformität erzeugt keine Reize und erst recht keine Veränderung. Die ist jedoch allgegenwärtig und es gilt, Wege zu finden, damit zurecht zu kommen.

Aktuell

Studien und Research zu Trends und Entwicklungen im Mobile Business

Unternehmen mobil und kundenzentriert ausrichten

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Mobile Technologien eröffnen völlig neue Perspektiven für Unternehmen. Eine Studie analysiert, wie Sie Ihre Organisation durch ein mobiles Geschäftsmodell optimieren und damit kundenorientierter werden können.

Buchempfehlungen

Buchempfehlung: Der Kampf um Kunden

Der Kampf um Kunden

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Welche Social-Media-Plattform passt zu Ihrem Geschäft? Wie erstellen Sie Content dafür? Wie passen Sie Ihre Präsentation der jeweiligen Plattform an? Das Buch „Der Kampf um Kunden – So landen Sie gezielte Treffer mit Social Media“ von Gary Vaynerchuk gibt Antworten auf diese Fragen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Kundenorientierung von Banken und Sparkassen

Herausforderungen beim Onboarding von Bankkunden

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Onboarding ist zunehmend ein wichtiger Faktor in der Beziehung zum Kunden und stand in der Vergangenheit nicht ausreichend im Fokus der Finanzinstitute. Eine aktuelle Studie zeigt, worauf es ankommt, um Erträge zu sichern.

Vertrauen

Münzwurf Experiment für Bankmanager

Sind Banker die schlechteren Menschen?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine Studie der renommierten Universität Zürich in der Schweiz legt den Schluss nahe, dass es schlecht bestellt ist um die Moral unter Bankern. Unehrlichkeit scheint demnach ein systematisches Problem der Branche zu sein.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Bankgewohnheiten von Millionären

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Vermögende Privatkunden in Deutschland sind mit den Leistungen ihrer Wealth-Management-Anbieter sehr zufrieden. Dennoch sind sie offen für Alternativen. Eine aktuelle Studie untersucht die Anforderungen der Kunden an Betreuungsintensität und digitale Angebote.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zum Thema Innovation und Innovationsmanagement

Wie funktioniert Change Management?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Kosten von erfolglosen Veränderungsprojekten können gewaltig sein. Demgegenüber können erfolgreiche Change Prozesse nicht nur Veränderungen bewirken. Sie können ganze Geschäftsmodelle revolutionieren und Branchen beeinflussen. Doch nur die Hälfte der Führungskräfte sieht die eigene Unternehmung gut gerüstet.

Aktuell

Der Trend zur Digitalisierung bietet für die Wirtschaft und Unternehmen zahlreiche Herausforderungen und Chancen

Deutsche Bank investiert in Digitalisierung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Zu den aktuellen Schwerpunktthemen im Bank Blog gehören die Bereiche Digitalisierung und Innovation. Immer wieder versuche ich dabei, hinter die Kulissen etablierter Marktteilnehmer zu schauen. So auch heute in einem exklusiven Gespräch mit Dr. Markus Pertlwieser, Chief Operating Officer für Privat- und Firmenkunden bei der Deutschen Bank.

Aktuell

Einsatz von Videos im Marketing

Videos erfolgreich im Marketing nutzen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte und bewegte Bilder vermögen noch mehr zu sagen. Konsumenten lieben Videos und damit gewinnen diese auch an Bedeutung für ein modernes kundenorientiertes und digitales Marketing.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu den Themen Mobile Wallet oder Digital Wallet

Wie man eine gute Mobile Wallet umsetzt

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Mobile Wallet ist nicht gleich Mobile Wallet. Ein Leitfaden bietet einen Überblick zu den verschiedenen Optionen dieses komplexe Angebots und seines großen Potenzials. Es definiert die einzelnen Bestandteile klar und grenzt sie deutlich voneinander ab.

Aktuell

Buchempfehlung: Rewire! von Ethan Zuckerman

Rewire! Die Vernetzten werden die Ersten sein!

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Hat das Internet seine Versprechen erfüllt? Was haben „Filterblasen“ damit zu tun? Wie vernetzen wir uns neu, um das Internet besser zu nutzen? Das Buch „Rewire!“ von Ethan Zuckerman gibt Antworten auf diese Fragen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalisierung

Marketing- und IT-Strategien im Wandel der Digitalisierung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Zwei Drittel aller deutschen Unternehmen spüren sehr deutliche oder sogar disruptive Auswirkungen der Digitalisierung. Das zeigt eine aktuelle Studie, in der IT- und Marketingentscheider zu ihren Herausforderungen durch die digitale Transformation befragt wurden.

Aktuell

Innovation und Führung

Innovation und Führung in der Finanzdienstleistung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Innovation ist wohl eines der derzeit meistdiskutierten Themen im Bereich Finanzdienstleistung. Wie die aktuelle Situation aus Sicht der Beteiligten beurteilt wird zeigen die Ergebnisse einer kürzlich veröffentlichten Studie.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Die erfolgreichsten 50 FinTech Innovatoren weltweit

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Finanzdienstleistungsbranche steht vor zahlreichen Herausforderungen infolge der Digitalisierung. Unter anderem steht sie zunehmend im Wettbewerb mit neuen Unternehmen, den sogenannten FinTech Startups. Eine aktuelle Studie stellt die 50 erfolgreichsten darunter vor.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Strategie und Management

Warum Nachhaltigkeit ein wichtiges Thema für Unternehmen ist

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nachhaltigkeit (Sustainabilty) wird immer wichtiger. Der Begriff wird dabei vielfältig verwendet. Eine aktuelle Analyse zeigt, was Nachhaltigkeit heutzutage für Unternehmen bedeutet und warum sie so wichtig für den Erfolg ist.

Retail Banking

Filiale Sparkasse Bielefeld

Eine große Bankfiliale von 1929 bis zur Gegenwart

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bankfilialen sind eines der Schwerpunktthemen hier. Heute will ich einmal nicht den Blick in deren Zukunft richten sondern vielmehr aufzeigen, aus welcher Vergangenheit diese kommen. Werfen Sie einen Blick auf die große Filiale einer Sparkasse in der Entwicklung der letzten 90 Jahre.

Aktuell

Die beliebtesten Beiträge im Bank Blog für Banken und Sparkassen

Digitalisierung, Kundenservice, Filialen und Social Media

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Heute finden Sie wieder einen kurzen Rückblick auf die beliebtesten Artikel des Januars. Insbesondere das Thema Digitalisierung in der Finanzdienstleistung ist derzeit sehr beliebt. Aber auch Kundenservice, Konzepte für Bankfilialen und Social Media.

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