Das Personalwesen nimmt bei der digitalen Transformation von Unternehmen eine Schlüsselrolle ein. Personal 4.0 kann die Effizienz steigern und gleichzeitig die Mitarbeiterzufriedenheit und die Attraktivität als Arbeitgeber erhöhen.
In nahezu allen Branchen sind Unternehmen dabei, die Digitalisierung voranzutreiben. Im Fokus stehen vor allem Vertrieb, Produktion, Back Office und die IT. Der Personalbereich hinkt oft hinterher. Dabei kann Personal 4.0 ein wichtiger Schlüssel für eine erfolgreiche Digitalisierung von Unternehmen sein, wie die Unternehmensberatung Bain & Company in einer Studie zeigt.
Digitale Zukunft des Personalwesens
Die digitale Zukunft im Personalwesen hat demnach längst begonnen. Intelligente Algorithmen können Bewerberunterlagen und Videointerviews auswerten, Softwaretools sind in der Lage, Trainingsmodule an individuelle Bedürfnisse anzupassen oder binnen Sekunden komplexe Schichtplanungen zu aktualisieren.
In vielen Personalabteilungen kommen diese modernen Tools und Instrumente jedoch noch nicht zur Anwendung, da vielerorts noch althergebrachte, händische Prozesse vorherrschen.
Digitalisierung kann Effizienz der Personalarbeit steigern
Digitalisierung führt jedoch auf Dauer nur zum Erfolg, wenn alle Bereiche eines Unternehmens davon profitieren. Nach Erfahrungen von Bain lässt sich die Effizienz im Personalbereich um 20 bis 30 Prozent erhöhen. Dazu tragen neben vereinfachten und automatisierten Prozessen eine verbesserte Entscheidungsfindung bei.
Darüber hinaus wirkt sich der gezielte Einsatz von künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen oder Advanced Analytics positiv auf die Profitabilität aus.
Ein Vergleich der Beschäftigtenzahl pro HR-Mitarbeiter bei deutschen Unternehmen und US-amerikanischen Hightech-Konzernen zeigt deutlich, welche Reserven hier schlummern. Bei Silicon-Valley-Größen betreut ein einziger Personaler mehr als doppelt so viele Angestellte. Trotzdem haben diese Unternehmen als Arbeitgeber einen guten Ruf und die von ihnen gesuchte Klientel schätzt die einfachen und schnellen digitalen Prozesse.
Infografik: Die Digitalisierung des Personalwesens
Die folgende Infografik zeigt einige Ergebnisse der Studie und stellt vier zentrale Vorteile der Digitalisierung der Personalarbeit vor:
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