Stellen Sie sich vor, Ihr neues Sofa oder Traumauto online zu gestalten, jedes Detail anzupassen und live in Ihrer Umgebung zu erleben. Mit 3D- und AR-Konfiguratoren wird dieses Erlebnis zur Realität – für präzise Anpassung und weniger Rückgaben.
3D- und AR-Konfiguratoren spielen eine wichtige Rolle bei der Zukunft des Online-Shoppings.
3D&AR-Konfiguratoren sind in der heutigen digitalen Zeit am wichtigsten. Warum? Weil die Leute mehr und mehr online einkaufen, und sie brauchen interaktive und personalisierte Einkaufserlebnisse.
Was kann mit diesen interaktiven Erlebnissen helfen? Ein 3D-Konfigurator! Es ist eine Lösung, die hilft, Produkte digital zu visualisieren und anzupassen. Es kann alles sein: Möbel, Autos, Biolabore, oder Mode. Ein 3D-Konfigurator online auf CanvasLogic.de bietet Kunden die Möglichkeit, Produkte nach ihren Wünschen anzupassen und in einer 3D-Ansicht zu erleben. Zum Beispiel können Leute darstellen, wie man Kleidung oder das Auto in der Realität ansehen wird. Und die Leute geben die Produkte nicht zurück, weil sie bekommen, was sie bestellt haben.
Warum 3D-Konfigurator?
Mit einem 3D-Konfigurator können Kunden, Produkte in Echtzeit anpassen und alle Details ansehen, bevor sie “purchase decision” treffen. Das reduziert Unsicherheiten und gibt Käufern das Vertrauen, dass das Produkt exakt ihren Erwartungen entspricht. Zum Beispiel können Leute, die ein Auto konfigurieren, den Innenraum anpassen, Farben auswählen und zusätzliche Features wie Felgen oder Spoiler hinzufügen – alles in einer real-world Ansicht.
Real-World Beispiele
Es gibt viele Beispiele, wie 3D- und AR-Konfiguratoren in der Welt benutzt werden. Heute sprechen wir über IKEA, NIKE, BMW. Und mit diesen Beispielen werden wir sehen, wie 3D&AR-Konfiguratoren helfen, Vertriebsprozesse zu optimieren und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
IKEA
Mit der IKEA Place-App können Kunden Möbelstücke in ihren eigenen Räumen anzeigen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wie funktioniert das? Sie wählen einfach das gewünschte Produkt aus der App und richten die Smartphone-Kamera auf den Raum – das Möbelstück wird dann in der realen Umgebung platziert, in Originalgröße und realistischen Farben. Diese Anwendung hilft Kunden, sicherzustellen, dass die Möbel nicht nur stilistisch, sondern auch von der Größe her passen, was Rückgaben und Unzufriedenheit reduziert. Das kann helfen, die Möbel nicht zurückzugeben, weil die Kunden bekommen, was sie bestellt haben.
NIKE
Wie helfen 3D und AR-Konfiguratoren bei Nike? Kunden können verschiedene Farben, Materialien und Muster für verschiedene Teile des Sneakers auswählen und erhalten eine sofortige 3D-Vorschau ihres einzigartigen Designs. Durch diese Konfiguration fühlen sich die Kunden nicht nur stärker mit dem Produkt verbunden, sondern können auch ein Modell besitzen, das ganz auf ihren individuellen Geschmack abgestimmt ist.
BMW und Mercedes-Benz
Kunden können Lackfarben, Felgen, Innenausstattung und technische Ausstattungen individuell anpassen. Zusätzlich können Kunden ihre Konfiguration mit Virtual-Reality-Headsets erleben, um ein noch realistisches Erlebnis zu schaffen. Diese virtuellen Showrooms bieten Kunden weltweit ein Luxus-Einkaufserlebnis, ohne dass sie physisch in ein Autohaus gehen müssen. Solche Tools steigern die Conversionrate und ermöglichen es den Kunden, eine fundierte und emotionale Kaufentscheidung zu treffen.
Wayfair
Kunden können sehen, wie ein Möbelstück in ihren Raum passt, indem sie die App verwenden und einfach die Kamera auf den Bereich richten. Wie helfen AR-Konfiguratoren dabei? Die AR-Ansicht zeigt die Möbel in Originalgröße und vermittelt den Kunden ein realistisches Bild, ob das Design und die Größe ihren Erwartungen entsprechen. Wayfair innovative Lösung steigert das Vertrauen und reduziert Rücksendungen.
Gucci
Mithilfe einer AR-Funktion in der Gucci-App können Nutzer Schuhe virtuell anprobieren. Diese Funktion ist besonders nützlich für den Verkauf von Luxusartikeln, da sie es Kunden ermöglicht, die Ästhetik der Schuhe in Echtzeit zu erleben, ohne ein Geschäft betreten zu müssen. Was hat Gucci mit der Hilfe von Konfiguratoren erreicht? Gucci hat damit nicht nur die Kundenzufriedenheit erhöht, sondern auch neue Maßstäbe für den Einsatz von AR in der Modeindustrie gesetzt.
Harley-Davidson
Die Kunden können verschiedene Lackierungen, Motorteile und Zubehörteile ausprobieren, um das Motorrad ganz nach ihren Wünschen zu gestalten. Die realistische Darstellung in 3D lässt Kunden sehen, wie ihr personalisiertes Bike aussehen würde, bevor es in die Produktion geht. Das steigert das Engagement und ermöglicht eine Bindung an das Produkt, da Kunden eine maßgeschneiderte Version ihres Fahrzeugs entwerfen, die ihren Stil widerspiegelt.
Sephora
Die Kosmetikbranche profitiert enorm von AR-Konfigurationen, und Sephora ist ein Vorreiter in diesem Bereich. Mit der Sephora Virtual Artist-App können Nutzer Make-up virtuell anprobieren. Die App nutzt Augmented Reality, um Lippenstifte, Lidschatten und andere Produkte in Echtzeit auf das Gesicht des Nutzers zu projizieren. Kunden können verschiedene Farben und Stile ausprobieren, ohne physisch im Laden sein zu müssen, was Zeit spart und eine unterhaltsame, interaktive Shopping-Erfahrung schafft. Dies hilft, die richtige Wahl zu treffen und reduziert Fehlkäufe.
Alles was Sie wissen müssen über AR-Konfiguratoren
3D-Konfiguratoren ermöglichen Kunden, Produkte in einer virtuellen Umgebung anzupassen und zu betrachten. Aber der AR Konfigurator geht noch einen Schritt weiter. AR-Technologie erlaubt es Nutzern, Produkte in ihren „real-world settings” darzustellen. Das ist besonders nützlich für Einrichtungsgegenstände oder Modeartikel, bei denen der physische Kontext eine entscheidende Rolle spielt.
Kundenerfahrung verbessern
Sie kaufen ein neues Sofa und möchten es ästhetisch ausziehen und eine ideale Größe, Farbe und Materialien haben. Ein 3D&AR-Konfigurator hilft, das Sofa über das Smartphone in Ihrem Raum zu sehen und zu verstehen, ob es alles, was Sie möchten oder ob Sie etwas verändern möchten. Dann können Sie sehen, wie es mit den anderen Möbelstücken in Ihrem Raum harmoniert. Viele Unternehmen, zum Beispiel IKEA nutzen diese Technologie, um die Kundenerfahrung zu verbessern und dieses interaktive Erlebnis für Kunden zu bieten. Es gibt auch weniger „returns“ , weil die Kunden mit den Produkten zufrieden sind.
Die Vorteile von 3D&AR-Konfiguratoren
3D&AR-Konfiguratoren hat drei Vorteile:
- Verbesserte Kundenerfahrung: 3D&AR-Konfiguratoren bieten Kunden eine tiefere Interaktion mit dem Produkt (man kann Farbe, Materialien, Zusätzliche Dinge wählen) und damit ein positives Einkaufserlebnis.
- Weniger “returns”: Da Kunden bereits eine genaue Vorstellung vom Produkt haben, sinkt die “possibility”, dass es zurückgesendet wird.
- Steigerung der Conversion-Rate: Interaktive Konfiguratoren können das Vertrauen der Käufer stärken und somit die Conversion-Rate erhöhen.
Integration und Implementierung in Online-Shops
Ist es leicht, einen 3D Produktkonfigurator zu integrieren? Nein. Aber ist es möglich, es mit Hilfe von einem guten Partner zu machen? Ja. Die Integration eines 3D&AR-Konfigurators in eine Website kann eine komplexe Aufgabe sein, wenn Unternehmen keine großen IT-Ressourcen haben. Deshalb kann es eine gute Idee sein, einen Partner zu finden, der Lösungen für kleinere und mittlere Unternehmen bietet. Infolgedessen kann ein gut implementierter Konfigurator die gesamte “user experience” verbessern und gleichzeitig eine höhere Kundenzufriedenheit und Markentreue fördern.
3D&AR Lösungen für bessere Kundenerfahrungen
Die Implementierung von 3D-Konfigurator online und AR Konfigurator ist nicht mehr nur ein „something that is nice-to-have“. Es ist ein entscheidender Faktor für Unternehmen, die erfolgreiche Kaufentscheidungen haben möchten. Marken, die frühzeitig auf diese Technologien setzen, haben die Chance, ihre Kundenbindung zu stärken und das Einkaufserlebnis auf das nächste Level zu heben. In unserer digitalen Welt sind 3D&AR Lösungen ein Schlüssel, um Kundenerfahrung zu verbessern und mehr zu verkaufen.