Erfolgreiches Management in der Finanzbranche fällt nicht vom Himmel. Wichtig sind speziell drei Zutaten: Führungskräfte müssen Kompromissbereitschaft, kontinuierliche Weiterbildungen und Kundenorientierung mit sich bringen.
Wie Banken und Finanzdienstleister gute Führung vorleben.
In der Branche der Finanzdienstleister ist Führung gefragt wie nie zuvor. Eine sich stark verändernde Arbeitswelt und herausfordernde Entwicklungen erfordern ein Management, das für seine Sache brennt. Dieser Ratgeber verrät, welche Strategie sich am besten eignet und was verantwortungsvolle Manager auszeichnet.
Abschied vom autoritären Stil
Unzählige Ratgeber sind bereits über das Management geschrieben worden. In den vergangenen Jahren haben sich die Hierarchien in den meisten Betrieben verflacht. Mittlerweile werden in unzähligen Unternehmen alle geduzt. Inhaltlich verlangen heutige Arbeitnehmer zudem eine stärkere Einbindung in innerbetriebliche Belange. Erfolgreiche Manager sollten daher eine positive Kommunikation vorleben und die Mitarbeiter in Entscheidungsfindungsprozesse involvieren.
Der Alleinherrscher-Typus eines Gerhard Schröders oder Wolfgang Grupps wird von den meisten Menschen als aus der Zeit gefallen empfunden. Start-ups aus dem Finanzsektor leben das neue Denken mit agilen Methoden vor.
Lebenslanges Lernen als Schlüssel zum Erfolg
Die Finanzbranche ist einem ständigen Wandel unterworfen, und um als Manager erfolgreich zu sein, ist lebenslanges Lernen auch mit Berufserfahrung und einem Managementstudium unerlässlich. Neue Technologien, Regularien und Markttrends erfordern, dass Führungskräfte stets auf dem neuesten Stand bleiben. Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen helfen dabei, Wissen aufzufrischen und neue Fähigkeiten zu erwerben. Beispielsweise bieten spezialisierte Seminare und Workshops zu Themen wie Blockchain, FinTech oder Risikomanagement tiefgehende Einblicke in aktuelle Entwicklungen. Auch der Austausch mit Fachkollegen auf Konferenzen und in Netzwerken trägt zur beruflichen Weiterentwicklung bei.
Ein Manager, der kontinuierlich lernt, kann nicht nur besser auf Veränderungen reagieren, sondern auch innovativere Lösungen finden und sein Team entsprechend fördern. Dieses Engagement für die eigene Weiterbildung strahlt auf das gesamte Unternehmen aus und stärkt dessen Wettbewerbsfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld.
Die Orientierung am Kundenwohl nicht vernachlässigen
Naturgemäß interessieren sich Manager für Zahlen aller Art. Insbesondere solche, die den Erfolg der GmbH unterstreichen. Weiche Faktoren wirken sich aber ebenfalls auf das Wachstum aus und sollten unter keinen Umständen vergessen werden. Unternehmenskultur, Mitarbeiterzufriedenheit oder gesellschaftliches Engagement sind ein wichtiges Pfand für den Betrieb und beeinflussen die Entwicklung des Umsatzes. Schließlich arbeiten zufriedene Mitarbeiter produktiver und zufriedene Kunden kaufen mehr Waren ein.
Manager können einige Schritte unternehmen, um das Ansehen bei den Käufern zu erhöhen. So gehen Firmen regelmäßig Partnerschaften für wohltätige Zwecke ein und unterstützen soziale Projekte, etwa für Jugendliche aus schwierigen Verhältnissen oder zur Vermeidung von Plastikmüll in den Ozeanen. Bei den Unternehmen sind Spenden ebenfalls beliebt.
Eine für Kritik offene Unternehmenskultur und schnelles Handeln bei Beschwerden ist zudem selbstverständlich. Das Bankkonto wurde ohne Wissen des Kunden gesperrt? Unbürokratische Hilfe ist angesagt. Insgesamt sollten Manager ihre Mitarbeiter zu Kulanz anhalten. Auf diese Weise ergeben sich Stärkungseffekte, die zum wachsenden Firmenerfolg beitragen.
Der Weg zum erfolgreichen Management
Auf dem Weg zum erfolgreichen Management sollten Führungspersonen Ausdauer mitbringen. Konflikte im Team und wirtschaftliche Rückschläge lassen sich nie völlig vermeiden. Es gilt, aus ihnen zu lernen und für die Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen.