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Was bringt uns die Zukunft? Es gibt Technologietrends im Finanzdienstleistungssektor, die unsere Bankgeschäfte für immer verändern. Erfahren Sie die bedeutendsten Trends in Finanzdienstleistungssektor, die in Zukunft auch Sie betreffen werden.
Banken und Sparkasse sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, die Kundenbindung zu erhöhen. Eine der besten Möglichkeiten dazu sind Werbeartikel. Doch was sind die idealen Werbeartikel für eine Bankfiliale?
Viele Kunden scheuen sich, Unternehmen ihr negatives Feedback mitzuteilen. Zu groß ist die Scheu vor Konfliktsituationen. Doch es geht auch anders. Mit der richtigen Herangehensweise profitieren Kunde und Anbieter gleichermaßen von einer Beschwerde.
Insbesondere junge Menschen nutzen täglich viele Stunden ihr Smartphone unter anderem auch für Bankgeschäfte. Deshalb gibt es mittlerweile Schweizer Banking Apps mit vielen Funktionen. Welche es sind und worauf es ankommt, wird nachfolgend näher beschrieben.
Heutzutage ermöglichen die meisten Banken und Sparkassen ihren Kunden Online Banking Apps. Der große Vorteil dieser mobilen Anwendungen liegt darin, dass Kunden zu jeder Zeit und von jedem Ort Bankgeschäfte erledigen können – zumindest in der Theorie.
Jeder kennt das Problem, keine gute Webagentur zu finden ist schwer. Meist liegt die richtige jedoch genau vor einem. Erfahren Sie , wie Webagenturen strukturiert sind und wie Sie die richtige Agentur für sich finden.
Szenario: Auf der Suche nach einem Produkt in einem Geschäft wendet man sich an einen Mitarbeiter. Zur Enttäuschung hat dieser noch nie von dem gesuchten Artikel gehört oder findet die Ware nicht. Resultat: der Kunde verlässt den Laden, ohne etwas zu kaufen.
Gemäß § 83 Abs. 3 WpHG müssen Kreditinstitute Beratungsgespräche mit Kunden aufzeichnen und archivieren. Mit der Technik von MiFID Recordern gelingt die Aufzeichnung von Telefongesprächen besonders unkompliziert, flexibel und sicher.
Gänzlich lassen sich Gebühren beim Fondskauf nicht vermeiden. Aufgeklärte Verbraucher können ihr Depot jedoch mit einfachen Mitteln günstig führen. Abseits des Bankwechsels ist der Vermittlerwechsel eine geeignete Option.
Nutzerbewertungen lassen sich heute ganz leicht verfassen – und sie haben einen großen Effekt auch etwaige Umsätze von Unternehmen. Gerade bei Finanzangeboten sollten Interessenten aber genau hinschauen.