Artikel zu Service

Girokonto Schneller Kontowechsel dank digitaler Unterstützung
Bankgebühren steigen: Das Girokonto wechseln?

Viele Banken erhöhen derzeit ihre Gebühren. Wer mit den Gebühren und Leistungen seiner Bank nicht mehr zufrieden ist, kann jederzeit mit seinem Girokonto zu einer anderen Bank wechseln. Doch wie gehen Sie dabei am besten vor? Niedrigzinsphase sorgt für steigende Gebühren In den letzten Wochen und Monaten stellten viele Banken…

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Girokonto Schneller Kontowechsel dank digitaler Unterstützung
Kontowechsel in zehn Minuten

Die Kunden des Bankhauses August Lenz können ab sofort den neuen digitalen Kontowechselservice nutzen. In Zusammenarbeit mit dem FinTech FinReach hat das Bankhaus ein Online-Tool für bestehende und potentielle Kunden eingeführt, mit dem ein aufwendiger Kontowechsel deutlich vereinfacht wird. In weniger als zehn Minuten können Bankkunden mit Hilfe dieses neuen…

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Girokonto Umziehen für Bankkunden
Wechsel von Bank und Konto? So einfach geht’s!

Bei einem Umzug gilt es meist, neben Möbeln und Behördengängen, auch die Bank und das Girokonto umzuziehen. Der Volksmund sagt ja: Dreimal Umziehen ist wie einmal abgebrannt? Haben Sie diese Erfahrung auch schon mal gemacht? Viele Banken machen inzwischen den Umzug leichter für die Kunden. Umzugs-Service für das Girokonto Viele…

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Girokonto Hinweise zur Girokonto-Auswahl
Checkliste: Das sollten Sie bei der Girokonto-Wahl beachten

Jede Bank versucht mit verlockenden Konditionen für das Girokonto auf sich aufmerksam zu machen. Für den Kunden ergibt sich dadurch natürlich ein enormer Vorteil, denn er kann die unterschiedlichen Angebote hinreichend prüfen und sich in aller Ruhe für eines davon entscheiden. Allerdings fällt es heutzutage gar nicht mehr so leicht,…

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Girokonto EU will Girokonto für Jedermann
EU setzt das Girokonto für Jedermann durch

Ein Leben ohne Girokonto ist in der heutigen Zeit unvorstellbar. Miete, Strom, Versicherungen – alles läuft via Überweisung und Lastschrift. Doch nach wie vor haben über 30 Millionen EU-Bürger kein Konto, mehr als 500.000 allein in Deutschland. Das soll sich nun ändern. Girokonto für jedermann Ziel des Richtlinienvorschlags der Europäischen…

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Finanzen Kundenberatung vor Ort bei Banken oder Sparkassen
Service-Qualität im Direct Banking

Im März hat der Bank Blog eine Umfrage der Kölner Agentur Service-Rating zu den zentralen Bedürfnissen von Bankkunden in Deutschland vorgestellt. Es sind drei Faktoren, die für die Teilnehmer der Umfrage im Vordergrund stehen: Gebührenfreiheit, gute Erreichbarkeit der Dienstleistungen und eine effiziente, verständliche und persönliche Kommunikation. Im einzelnen: Gebührenfreiheit: 65…

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Sicherheit Video Legitimation
WebID ersetzt PostID – Kundenlegitimation per Video

In einer vom Internet dominierten Welt wird es auch für Unternehmen immer wichtiger umzustruktieren. Obwohl Kartenanträge, Kontoeröffnungen und Banking schon längst etablierte Verfahren in der Online-Welt sind, kann der vollständige Vertrag erst über einen Medienbruch abgeschlossen werden. Während der Antrag selbst online ausgefüllt wird, führt die Identitätsüberprüfung immer noch über…

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Finanzen Viele Menschen nutzen Gold und Silber zur Kapitalanlage
Taper-Fake und Zinserhöhungsmissverständnis

Die Preise für Gold und Silber hatten in den vergangenen Jahren eine deutliche Korrektur erfahren. Angesichts der jüngsten Kursgewinne Anfang des Jahres 2014 waren Anleger nun zuversichtlich, dass dieser Trend umgekehrt werden kann. Vor allem die Tatsache, dass Gold den bisherigen Abwärtstrend verlassen und die Zweihunderttage-Durchschnittslinie durchbrochen hat, sorgte für…

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