Artikel zu Software

Existenzgründung Customer Relationship Management in der Cloud
Welche Vorteile bietet Cloud-CRM?

Szenario: Auf der Suche nach einem Produkt in einem Geschäft wendet man sich an einen Mitarbeiter. Zur Enttäuschung hat dieser noch nie von dem gesuchten Artikel gehört oder findet die Ware nicht. Resultat: der Kunde verlässt den Laden, ohne etwas zu kaufen.