Sie sind hier:Home »Kategorie: "Retail Banking" (Page 36)

Artikel zu Retail Banking

Aktuelle Trends und Entwicklungen im Retail Banking

Kunden und Kanäle

Beliebte Artikel im ersten Halbjahr 2013 im Bank Blog

Die beliebtesten Artikel des ersten Halbjahres 2013

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Zeit für eine kleine Zwischenbilanz im Sommer. Heute stelle ich Ihnen die Plätze 1 bis 5 und damit die beliebtesten Artikel des Bank Blog im ersten Halbjahr 2013 vor. DIE Bankthemen des ersten Halbjahres Vor zwei Tagen habe ich Ihnen die Plätze 6-10 der beliebtesten Beiträge des ersten Halbjahres vorgestellt.…

Kunden und Kanäle

Die beliebtesten Artikel im ersten Halbjahr 2013 im Bank Blog

Die meistgelesenen Artikel des ersten Halbjahres 2013

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Es ist schon wieder Sommer und damit eine gute Gelegenheit für eine kleine Zwischenbilanz. Heute stelle ich Ihnen die Plätze 6 bis 10 der meistgelesenen Artikel im Bank Blog des ersten Halbjahres 2013 vor.

Kunden und Kanäle

Ausgewählte Aspekte im Retail Banking

Ausgewählte Aspekte im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Dass sich das klassische Privatkundengeschäft im Umbruch befindet, ist keine Neuigkeit und gilt nicht nur für den deutschen Markt. Die heute vorgestellten Studien beleuchten verschiedene Aspekte dazu.

Digital Banking

BNP Paribas startet mobile Online-Bank beim bisherigen Online Broker Cortal Consors

Schon wieder eine neue Bank

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Hat Deutschland zu viele Banken und ist hoffnungslos overbanked oder fehlt einfach die richtige, wahre kundenorientierte Bank? Nun hat BNP Paribas ein neues mobiles Online-Banking Angebot gestartet.

Kunden und Kanäle

Studien zu Vertrauen und Loyalität im Retail Banking

Vertrauen und Loyalität im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das Vertrauen der Kunden in Finanzdienstleister ist immer noch auf dem Tiefpunkt. Die heute vorgestellten Studien machen dies deutlich, geben aber auch Hinweise, wie Vertrauen und Loyalität von Bankkunden verbessert werden könnten.

Buchempfehlungen

Buchempfehlung: Wie sich die Finanzbranche neu erfindet - Was Kunden von Finanzdienstleistern wirklich erwarten

Wie sich die Finanzbranche neu erfindet

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Welches sind die sechs wichtigen Verbrauchertrends in der Finanzbranche und wie können sich Finanzinstitute strategisch neu ausrichten? Das heute vorgestellte Buch gibt Antworten auf diese Fragen.

Kunden und Kanäle

Zum Überleben der Bankfilialen ist es notwendig die Kompetenz und den Mehrwert für den Kunden aufzuzeigen

Den Mehrwert deutlich machen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Filialen sind ein teurer Vertriebskanal. Auch wenn aktuell über sie noch ein Großteil des Vertriebs läuft, müssen die Finanzinstitute an ihrer Zukunft arbeiten. Dazu ist es notwendig, für den Kunden einen erlebbaren Mehrwert zu bieten.

Kunden und Kanäle

Verändertes Kundenverhalten führt zu einer Veränderung der Bankgeschäfte

Verändertes Kundenverhalten führt zu neuen Geschäftsmodellen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Brett King, der ja nicht nur Buchautor sondern auch Gründer einer eigenen Bank in den USA ist, hat vor kurzem in London einen interessanten Kurzvortrag zu den Veränderungen und Herausforderungen im Retail Banking gehalten

Kunden und Kanäle

Ein Vergleich des Vertriebskanals Filiale bei Banken, Sparkassen und anderen Branchen

Stirbt der Vertriebskanal Filiale? Ein Branchenvergleich

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nicht nur in Banken und Sparkassen wird viel über Filialen als Vertriebskanal diskutiert. Im heutigen ersten Teil einer kleinen Serie über die Zukunft der Bankfiliale erfolgt ein Vergleich mit anderen Branchen.

Kunden und Kanäle

16 Thesen zur notwendigen Neuorientierung der Banken im Retail Banking

16 Thesen zur notwendigen Neuorientierung der Banken

von Matthias Kröner

Matthias Kröner, der CEO und Gründer der Fidor Bank, hat neulich in London einen spannenden Vortrag über die tiefgreifenden Veränderungen im Banking gehalten. Seine darin aufgestellten 16 Thesen können Sie heute im Bank Blog nachlesen.

Digital Banking

Trends für Banken und Sparkassen im Jahr 2013

13 Banking Trends in 2013 – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Heute stelle ich Ihnen eine weitere Trendprognose für das Bankgeschäft im Jahr 2013 vor. Die Infografik enthält dreizehn Trendaussagen, von denen jede einzelne für sich schon spannend ist.

Kunden und Kanäle

Wochenrückblick Banking Themen für Mitarbeiter und Führungskräfte von Banken und Sparkassen

Trends und Prognosen für Banking 2013

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die erste vollständige Arbeitswoche ist von Rückblicken und Bewertungen des abgelaufenen, vor allem aber von Prognosen für das neue Jahr dominiert. Einige der interessantesten Beiträge dazu habe ich heute für Sie ausgewählt.

Buchempfehlungen

Finanzdienstleister der nächsten Generation und die neue digitale Macht der Kunden

Finanzdienstleister der nächsten Generation

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Ein neues Buch, an dem ich auch mitwirken durfte, gibt einen guten Überblick zu den aktuellen Entwicklungen und Herausforderungen in der Finanzbranche. Unter meinen Lesern verlose ich hier ein Exemplar.

Kunden und Kanäle

Herausforderungen für Banken und Sparkassen im Jahr 2013

2013: Schicksalsjahr für die Bank-Kunde Beziehung?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Der mutmaßlichen Prophezeiung des Mayakalenders zum Trotz ist die Welt doch nicht untergegangen. Also besteht die Gelegenheit für einen Rückblick auf das abgelaufene und eine Vorausschau auf das neue Jahr.

Digitale Transformation

Der Markt für Baufinanzierungen befindet sich in einem Umbruch für Banken und Sparkassen

Tiefe Preise – neue Kanäle

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das Baufinanzierungsgeschäft hat sich in den letzten Jahren wie keine andere Bankdienstleistung vom Verkäufer- zum Käufermarkt entwickelt. Und der Trend hält an. Die Zeiten insbesondere für Filialbanken werden schwerer.

Kunden und Kanäle

Macht eine Abwrackprämie für die Kunden von Banken und Sparkassen Sinn?

Abwrackprämie für Bankkunden

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die deutsche Automobilindustrie ist hervorragend durch die Krise gekommen und so stark wie nie zuvor. Ein wesentlicher Grund für diesen Erfolg ist die seinerzeit sehr umstrittene Abwrackprämie gewesen. Vielleicht sollte es so etwas auch mal für Bankkunden geben?!

Kunden und Kanäle

Studien zu Unzufriedenheit, Vertrauensverlust und Wechselbereitschaft von Bankkunden

Perspektiven im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Unzufriedenheit, Vertrauensverlust und Wechselbereitschaft bestimmen die strategische Diskussion im Retail Banking. Drei Studien zeigen Ursachen, Handlungsbedarf und Lösungsansätze. Besonders interessant: Die Auswirkungen auf das Filialnetz.

Kunden und Kanäle

Alternative Mobile Banking

Über die abnehmende Bedeutung von Bankfilialen

von Brett King

Heute kommt Brett King einmal nicht schriftlich, sondern in seinem neuen Video im Bank Blog zu Wort. Er beschreibt darin kurz und prägnant, wie mobile Technik das Bankgeschäft unserer Zeit verändert.

Digital Banking

Das Verhalten der Kunden von Banken und Sparkassen ist einen stetigen Wandel unterworfen

Was sind Ihre Bankgewohnheiten?

von Brett King

In seinem heutigen Gastbeitrag beschreibt Brett King den Wandel der Gewohnheiten im Umgang mit Bankgeschäften. Auch wenn Banken scheinbar still stehen – die Kunden bewegen sich.

Kunden und Kanäle

Kunden von Banken und Sparkassen sind anspruchsvoll, selbständig und gut informiert

25 Eigenschaften des Bankkunden von heute

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Was zeichnet die Kunden von heute aus? Worauf müssen sich Banken und Sparkassen einstellen, um erfolgreich zu sein. Ich habe 25 Eigenschaften zusammengetragen, die den modernen Bankkunden charakterisieren.

Kunden und Kanäle

Wege zu einer erfolgreichen Multikanalstrategie für Banken und Sparkassen

Multikanalstrategien für Retail Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Retail Banking ist im Wandel begriffen. Vor allem die Vertriebskanäle verändern sich. Heute präsentiere ich Ihnen drei neue Studien über Multikanal Banking, Bankfilialen und Online Banking.

Kunden und Kanäle

Wege zu einer erfolgreichen Strategie für die Retail Bank der Zukunft

Erfolgreiches Retail Banking der Zukunft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das Geschäft mit Privatkunden befindet sich im Umbruch. In den heute vorgestellten neuen Studien steht das Thema „Retail Banking der Zukunft“ im Mittelpunkt der Analysen.

Kunden und Kanäle

Das Retail Banking der Zukunft für Banken und Sparkassen

Retail Banking heute und morgen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das Retail Banking steht vor zahlreichen Herausforderungen, darunter die Wiederherstellung des Kundenvertrauens und die Integration neuer mobiler Technologien. Dazu stelle ich Ihnen heute vier neue Studien vor.

Kunden und Kanäle

Studien zu Finanzkrise, Retail Banking, Kommunikation und Kontowechsel

Finanzkrise, Retail Banking, Kommunikation und Kontowechsel

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Vier neue Studien mit lesenswerten Informationen über die Finanzkrise, Retail Banking, Kundenkommunikation von Finanzdienstleistern und Bankkontowechsel in der EU

Kunden und Kanäle

Frank die neue Bank für junge Erwachsene

Die neue Bank heißt Frank

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Banking ist uncool? Hierzulande vielleicht, in Singapur hat die OCBC Bank ein attraktives neues Konzept für die Zielgruppe „junge Erwachsene“ gestartet, das durchaus als Vorbild für „frischen Wind“ taugt.

Vorherige Seite 1 … 34 35 36 37 38 Nächste Seite