Online-Banking ist ein Allerwelts-Service für Bankkunden. Tatsächlich gibt es in der Sicherheit des Online-Bankings große Unterschiede, die durchaus auch für die Institute selbst sehr relevant sein können. Denn Sicherheitsprobleme bergen große Reputationsrisiken.

Sicherheit ist eine Grundvoraussetzung für Online-Banking

Sicherheit ist aus Sicht der Kunden eine Grundvoraussetzung für Online-Banking.

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Wer sich die Resonanz auf den Ausfall von Zahlungsverkehrservices ansieht – Verbraucher beklagen sich sehr schnell und intensiv –, kann erahnen, wie groß erst die Resonanz bei einem Sicherheitsproblem im Online Banking ist. Wenn also das „eigene Geld“ in Gefahr ist. Die Bankkunden habe ihre ganz eigene, monolitische Sicht auf das Sicherheitsniveau, das sie von ihrem Institut erwarten: Eine Bank muss sicher sein, also muss auch das Online Banking sicher sein.

Tatsächlich gibt es große Unterschiede im Sicherheitsniveau der Online-Banking-Services. Das hat das IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung in fachlicher Begleitung durch Sopra Steria in einer Studie für Focus/Focus ermittelt.

Die 20 sichersten Online-Banking-Anbieter

Hier ist das Top-20-Ranking der Kreditinstitut mit dem sichersten Online-Banking:

  1. Commerzbank,
  2. Comdirect,
  3. Deutsche Bank,
  4. PSD Banken,
  5. Oldenburgische Landesbank,
  6. Norisbank,
  7. Sparda-Bank Hamburg,
  8. Targobank,
  9. KT Bank,
  10. Deutsche Skatbank,
  11. Volksbanken/Raiffeisenbanken,
  12. BBBank,
  13. Sparda-Bank Hessen,
  14. BNP Paribas Deutschland,
  15. Postbank,
  16. Sparda-Bank Nürnberg,
  17. Sparda-Bank München,
  18. Hanseatic Bank,
  19. Sparda-Bank West,
  20. Santander Consumer Bank.

Die 20 sichersten Online-Banking-Apps

Bei den Banking-Apps sieht das Ranking nochmal anders aus. Hier die 20 Institute mit den sichersten Online-Banking-Apps:

  1. Oldenburgische Landesbank,
  2. Commerzbank,
  3. Deutsche Bank,
  4. PSD Banken,
  5. Norisbank,
  6. Comdirect,
  7. Deutsche Skatbank,
  8. BNP Paribas Deutschland,
  9. Hanseatic Bank,
  10. Sparda-Bank Hamburg,
  11. Volksbanken/Raiffeisenbanken,
  12. BBBank,
  13. Targobank,
  14. Sparda-Bank Baden-Württemberg,
  15. Sparda-Bank München,
  16. Sparda-Bank Hessen,
  17. Sparda-Bank Nürnberg,
  18. Santander Consumer Bank,
  19. Sparda-Bank West,
  20. Postbank.

Grundlagen der Studie zum sicheren Online Banking

Die Studie beruht auf einem detaillierten, mit Sopra Steria erarbeiteten Fragebogen, den die Institute beantwortet haben. Der Berichtsband zur Studie zeigt im Detail auf, welche Bank oder Sparkasse in welcher Anforderung wie gut ageschnitten ist. Dies ist für das eine oder andere Haus möglicherweise eine interessante Grundlage, um Potenziale in der Online-Banking-Sicherheit zu identifizieren. Der Berichtsband kann unter Info@IMWF.de angefordert werden.