Der Weltspartag hat eine lange Tradition. Doch immer weniger Banken und Sparkassen feiern ihn mit ihren Kunden. Dabei gibt es zahlreiche gute Gründe, dies zu tun und die damit verbundenen Chancen zu nutzen.
Der Weltspartag ist ein Ereignis mit langer Tradition.
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Heute ist wieder Weltspartag. Und ähnlich wie die Bundesbahn mitunter nicht so genau zu wissen scheint, dass es im Sommer heiß und im Winter kalt ist, scheinen viele Kreditinstitute die Bedeutung dieses Tages nicht oder nicht mehr zu kennen. Dabei war es früher – nicht nur für Kinder und deren Eltern – ein Ritual, am 30. Oktober ihre Bank- oder Sparkassenfiliale aufzusuchen.
Dabei ist Deutschland unverändert ein Land der Sparer, wie eine brandaktuelle Studie zum Weltspartag zeigt. Und dies trotz anhaltender Niedrigzinsphase und Realzinsverlust. Wem dies alleine nicht reicht, für den finden sich unabhängig davon zahlreiche gute Gründe, warum man als Bank oder Sparkasse diesen Tag gemeinsam mit seinen Kunden feiern sollte.
Sieben gute Gründe, den Weltspartag ernst zu nehmen
Die folgenden sieben Gründe sollen deutlich machen, warum der Weltspartag für Ihre Kunden und damit auch für Sie und Ihr Institut wichtig und wertvoll sein kann:
1. Rituale, Traditionen und Werte sind wichtig
Immer mehr Menschen besinnen sich auf Traditionen und Werte zurück. Sie geben Rückhalt und Sicherheit in einer sich schnell wandelnden Welt. Und Sparen hat in Deutschland aus Sicht der Menschen nicht nur eine lange Tradition sondern auch einen hohen Wert.
2. Das Besondere nutzen
Der Einzelhandel vermisst den Sommer- und Winterschlussverkauf. Er musste erst durch Amazon wieder lernen, dass Black Friday, Cyber Monday, Prime Days und Digital Weeks eine Bedeutung für die Kunden haben. Der Weltspartag galt stets als die institutionalisierte Manifestierung des Spargedankens. Tatsächlich war es mehr als das. Er war der Tag im Jahr, an dem man freiwillig und unaufgefordert seine Bankfiliale aufsuchte. In einer Zeit, in der immer weniger Kunden dies tun, sollten die Banken und Sparkassen solche Chancen nutzen.
3. Kundennähe zeigen
Der Weltspartag ist das traditionelle Ereignis für gelebte Kundennähe in Banken und Sparkassen. Und Kundennähe ist gerade in Zeiten von Digitalisierung ein hohes und wichtiges Gut. Umfragen zeigen, dass Kunden gerade jetzt mehr Wert auf persönlichen Kontakt legen.
4. Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft
Kunden freuen sich nicht nur über kleine Aufmerksamkeiten, sie erwarten diese sogar. Und sie wollen überrascht werden. Der Weltspartag bietet dazu den idealen Rahmen. Aber bitte mehr als nur einen Luftballon und einen Kugelschreiber bereits halten.
5. Es kommt auf die Inszenierung an
Nutzen Sie den Tag und feiern mit Ihren Kunden ein Fest. Veranstalten Sie zum Beispiel für jüngere Kunden eine Party. Der Weltspartag gibt es her.
6. Vertrauensbildung in unsicheren Zeiten
Der Weltspartag ist ein Tag der Vertrauensbildung. Und Vertrauen ist wichtig, gerade in turbulenten Zeiten schnellen Wandels. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass deren Vertrauen gerechtfertigt ist.
7. Sie haben etwas, das andere nicht haben
Bankfilialen und Mitarbeiter, die persönlich mit dem Kunden in Kontakt treten, scheinen derzeit viele nur noch als Kosten und damit als Last zu empfinden. Nicht nur am Weltspartag sind sie jedoch das wichtigste Alleinstellungsmerkmal gegenüber FinTechs, Digital-Only-Banken und Tech-Giganten. Nutzen Sie es!