Eine erfolgreiche digitale Transformation verbessert die Unternehmensperformance und damit den Wert eines Unternehmens. Sieben kritische Schritte helfen beim richtigen Vorgehen.
Die Digitalisierung erfasst unseren Alltag und die gesamte Wirtschaft ist davon betroffen. Die Geschäftsmodelle ganzer Branchen werden dadurch – teilweise dramatisch – verändert. Auch Banken und Sparkassen können sich diesem Trend nicht entziehen. Studien zu den aktuellen Trends und Entwicklungen in diesem Bereich finden Sie im Bank Blog.
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Mit der Entwicklung der App Economy erhalten Kunden zunehmend mehr Kontrolle. Ihre Interaktion mit Unternehmen verläuft auf neuen Wegen, und ihre Kaufentscheidungen werden maßgeblich von der User Experience beeinflusst. Vor allem aber stellen Erwartungen an Performance und Sicherheit Unternehmen vor neue Herausforderungen.
Coleman Parkes Research hat im Auftrag von CA Technologies eine weltweite Umfrage unter 1.770 leitenden Führungskräften in Unternehmen und IT durchgeführt, um die Auswirkungen der Digitalisierung genauer zu untersuchen.
Digitalisierung treibt Unternehmenserfolg
Digitale Technologien können demzufolge helfen, bestehende Geschäftsmodelle zu transformieren, neues Unternehmenswachstum zu generieren und Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Die Studie zeigt, dass der Wert von Unternehmen nach einer erfolgreichen digitalen Transformation in vielfältiger Hinsicht ansteigt:
- Der Umsatz aus neuen Geschäftsquellen stieg um durchschnittlich 37 Prozent.
- Die Kundenzufriedenheit stieg um 40 Prozent.
- Die Markteinführungszeit verkürzte sich um 33 Prozent.
- 74 Prozent erreichten Verbesserungen bei der Customer Experience.
- 76 Prozent vermelden eine höhere digitale Reichweite.
Die Ergebnisse verdeutlichen auch den Zusammenhang zwischen besserer Unternehmensperformance und fortgeschrittener Nutzung von Technologien und Praktiken wie Agile-Methoden, DevOps, API Management und identitätsbasierter Security.
Sieben Schritte für die erfolgreiche digitale Transformation
Die Studie enthält eine Checkliste mit sieben kritischen Schritten, die das richtige Vorgehen bei der digitalen Transformation zeigen sollen:
- Definieren Sie Ihre digitale Vision und Strategie.
- Rekrutieren Sie qualifizierte Mitarbeiter.
- Definieren Sie, wie Erfolg aussieht.
- Seien Sie agil.
- Bauen Sie die Nutzung von DevOps aus.
- Verwalten Sie Ihre APIs.
- Verfolgen Sie einen identitätsbasierten Ansatz für die Security.
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