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Artikel zu Kundengruppen

Studien und Whitepaper zu Kundengruppen von Banken und Sparkassen

Studien

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

Banken im Firmenkundengeschäft gut positioniert

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Regulierung und Digitalisierung gelten als größte Bedrohungen für das Firmenkundengeschäft der Banken und Sparkassen. Der Einfluss neuer Wettbewerber ist, einer aktuellen Studie zufolge, derzeit noch gering. Dennoch sollten die Institute aufpassen und auf Differenzierung setzen.

Studien

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

FinTech Unternehmen greifen das Firmenkundengeschäft an

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Der Wettbewerbsdruck auf Banken und Sparkassen steigt. FinTech-Unternehmen greifen auch den Bereich Corporate Banking an und versuchen, mit modernen Technologien wie E-Commerce und Mobile Payment den Markt zu erobern.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Strategien für ein erfolgreiches Omnikanal Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Verbraucher suchen vermehrt die Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte auf verschiedenen Kanälen erledigen zu können. Ein aktueller Leitfaden untersucht Cross-Channel-Strategien und beleuchtet die Rolle des Geldautomaten in einer zukünftigen Omnikanal-Umgebung.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Privatkundenbanken verändern sich zu langsam

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Europäische und deutsche Retail Banken erholen sich nach wie vor nur langsam von der Krise. Nur wenige konnten bislang neue Einnahmequellen erschließen oder ihre Kosteneffizienz verbessern, so eine aktuelle Studie.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Europas Wealth Management vor tiefgreifendem Wandel

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Privatbanken in Europa stehen vor tiefgreifenden strukturellen Veränderungen. Durch die Digitalisierung und die bevorstehenden Vermögensübergänge auf die nächste Generation kann eine Phase der Konsolidierung entstehen, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Studien

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Anzahl der Millionäre und deren Vermögen erreicht neuen Rekord

von Dr. Hansjörg Leichsenring

2014 gab es weltweit über 900.000 neue Millionäre. Die meisten leben in Nordamerika, Europa und im Asien-Pazifik-Raum. Eine aktuelle Studie gibt Einblicke in die aktuelle Marktentwicklung für Private Banking und Wealth Management.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Asset-Management-Branche auf Wachstumskurs

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die weltweite Asset-Management-Branche befindet sich weiter im Aufwärtstrend, Vermögenswerte und Gewinne erreichen neue Rekordhöhen, wie eine aktuelle Studie zeigt. Dennoch gibt es einiges zu tun.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Das Paradoxon des Bankgeschäfts

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Viele Diskussion über die Zukunft des Privatkundengeschäfts stellen die grundsätzliche Frage: Benötigen Kunden in Zukunft überhaupt noch Banken? Ein interessantes Diskussionspapier macht deutlich, dass es bei der Beantwortung dieser Frage vor allem auf die Banken selbst ankommt.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Bankfilialen auf dem Weg in die Digitalisierung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Filialen sind derzeit für viele Finanzinstitute noch der wichtigste Vertriebskanal für Bankprodukte. Im Zuge der Digitalisierung sind jedoch Veränderungen notwendig, will man diesen Kanal nicht gefährden. Eine aktuelle Studie zeigt, worauf es dabei ankommt.

Aktuell

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

Erfolgsfaktoren im Geschäft mit dem Mittelstand

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Retail und Investment Banking haben es derzeit angesichts schwieriger Rahmenbedingungen nicht einfach. Viele Banken setzen daher auf das Firmenkundengeschäft. Dass auch dort der Wettbewerb zunehmend härter wird, zeigt eine aktuelle Studie.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Bankberatung im Zeichen der Digitalisierung

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Persönliche Beratung in Banken und Sparkassen scheint aus Sicht der Kunden noch weitgehend unverzichtbar zu sein. Diesen Schluss legen zumindest die Ergebnisse einer aktuellen Befragung nahe, welche die Anforderungen von Bankkunden untersucht hat.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Bedürfnisse externer Vermögensverwalter in der Schweiz

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Wachsende Profitabilitätsansprüche sowie die zunehmende Preissensitivität der Kunden stellen auch in der Schweiz die Finanzdienstleister vor Herausforderungen. Eine aktuelle Studie zeigt die aktuellen Herausforderungen und Bedürfnisse von externen Vermögensverwaltern.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Wettbewerbsbedingungen im Privatkundengeschäft werden härter

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nichtbanken und verschlechterte Kundenbeziehungen setzen Banken im Privatkundengeschäft unter Druck. Banken und Sparkassen sollten vor allem in ein besseres Kundenerlebnis investieren, so eine umfassende weltweite Retail Banking Studie.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Privatkunden-Wertpapiergeschäft im Wandel

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Sollten Banken im Bereich des Wertpapiergeschäftes die komplette Wertschöpfungskette auslagern oder kann nicht z.B. das Depotgeschäft ausgelagert werden. Zwei aktuelle Studien zeigen, worauf es Banken und Bankkunden ankommt.

Aktuell

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

Geschäftskunden sind zum Bankwechsel bereit

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Neue Technologien und Wettbewerber aus dem Nichtbankenbereich setzen die Banken und Sparkassen auch im Firmenkundenbereich unter Druck. Jeder dritte Geschäftskunde will demnächst die Hausbank wechseln, so das Ergebnis einer aktuellen Studie.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Ausblick auf das weltweite Wealth Management 2015

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Private Banking und Vermögensverwaltung sind und bleiben weltweit ein attraktives Geschäftsfeld. Um erfolgreich zu bleiben, müssen Banken jedoch ihre Geschäftsmodelle jedoch den aktuellen Herausforderungen anpassen, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Omnikanal Banking führt zu mehr Kundenloyalität

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Es hat den Anschein, als ob sich Deutschlands Banken vom Vertrauensverlust im Zuge der globalen Finanzkrise allmählich erholen. Eine aktuelle Studie zeigt zumindest einen Anstieg der Kundenloyalität. Eine wichtige Bedeutung dabei kommt den digitalen Kanälen zu.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Vision Omnikanal Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Digitale Technik verändert die Art und Weise wie Kunden mit ihrer Bank zusammenarbeiten dramatisch. Durch eine integrierte Omnikanal Strategie erhalten Finanzinstitute die Möglichkeit, Kunden besser zu verstehen und damit Produkte und Leistungen besser zu vermarkten.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zur Digitalsierung im Bereich Finanzdienstleistung

Die digitale Revolution im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Digitalisierung verändert Wirtschaft und Gesellschaft nachhaltig. Eine aktuelle Studie hat untersucht, was der digitale Wandel für Banken bedeutet und welche Chancen sich für sie daraus ergeben.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Kundenloyalität im Privatkundengeschäft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Kundenzufriedenheit ist notwendige Voraussetzung für Kundenloyalität und gerade im Retail Banking ein wichtiger Faktor zur Sicherung einer nachhaltigen Profitabilität. Eine aktuelle Studie zeigt die entscheidenden Hebel für eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und identifiziert Finanzinstitute mit Vorbildfunktion.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zum Thema Innovation und Innovationsmanagement

Innovationen im Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Immer mehr Banken erhöhen ihre Investitionen in Innovationen und senden damit das klare Signal aus, dass die Banken das Thema ernst nehmen, sei es für eine Angriffs- oder eine Verteidigungsstrategie. Eine Studie hat die grundlegenden weltweiten Trends dazu untersucht.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Bankgewohnheiten von Millionären

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Vermögende Privatkunden in Deutschland sind mit den Leistungen ihrer Wealth-Management-Anbieter sehr zufrieden. Dennoch sind sie offen für Alternativen. Eine aktuelle Studie untersucht die Anforderungen der Kunden an Betreuungsintensität und digitale Angebote.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

Private Banking bleibt wichtig für Schweizer Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Internationales Private Banking bleibt für Schweizer Banken trotz schärferer Steuervorschriften und neuer Regulierungen zentrales Standbein. Doch die Finanzplätze Singapur und Hongkong holen auf. Potenzial liegt vor allem im Geschäft mit den Superreichen.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Profitabilität der Bankfilialen verbessern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bei einer Vielzahl von Multikanalbanken wird derzeit die Zukunft des Zweigstellennetzes diskutiert und analysiert. Ein Whitepaper zeigt Möglichkeiten auf, Ineffizienzen zu identifizieren und die Profitabilität zu verbessern.

Aktuell

Aktuelle Trends, Studien und Research zu Private Banking und Wealth Management

10 Empfehlungen für Wealth Manager zur Steigerung der Produktivität

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine Studie hat untersucht, wie Wealth Manager ihre Produktivität verbessern und ihre Kundenbasis erweitern können und gibt dazu zehn Empfehlungen ab.

Kundengruppen

Aktuelle Trends, Studien und Research über Retail Banking

Vertriebseffizienz in Filialen steigern

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Filialbanken müssen auch den Vertriebserfolg in ihren Geschäftsstellen steigern, um diesen teuren Kanal am Leben zu erhalten. Ein aktuelles E-Book zeigt hierfür Ansatzpunkte auf.

Firmenkundengeschäft

Trends, Studien und Research zum Firmenkundengeschäft, Corporate und Investment Banking

Corporate und Investment Banking 2014

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Nach einer Phase der Unsicherheit zeigen sich die Märkte für das Geschäft mit Unternehmenskunden langsam wieder zuversichtlicher. Vor allem Institute mit klarer Positionierung und einem soliden Geschäftsmodell haben gute Chancen.

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