Aktuelle Studien und Whitepaper für Banken und Sparkassen

Kundenverhalten

Das wünschen sich Millennials von ihrer Bank

von Maryam Danesh-Kajouri

Wie betreiben junge Bankkunden in Deutschland ihre Bankgeschäfte? Auf welche Kriterien legen sie bei der Auswahl ihrer Bank besonders großen Wert und welchen Stellenwert haben Online, Mobile und Open Banking für sie? Eine aktuelle Bankkundenbefragung gibt Auskunft darüber.

Innovation

Banking 2025: Kooperationen in der Finanzbranche der Zukunft

von Prof. Dr. Remigiusz Smolinski

Für das Banking der Zukunft müssen Banken ihr Innovationsprofil schärfen. Dabei kommt Kooperationen mit FinTechs eine besondere Rolle zu. Allerdings gilt es, die dabei vorhandenen Hindernisse zu überwinden, um zu einem gemeinsamen Erfolg zu gelangen.

Studien

Verändert Multibanking die Spielregeln im Bankgeschäft?

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Immer mehr Banken bieten ihren Kunden die Möglichkeit, Banken von Wettbewerbern in einer Multibanking-Ansicht zu integrieren und zu verwalten. Dies könnte das Bankgeschäft in Zukunft nachhaltig verändern.

Retail Banking

Fünf Fragen zur Zukunft des Retail Banking

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Zukunft wird für Retail Banken immer schwieriger und die Vorhersage dessen, was auf sie zukommt erst recht. Regulierung, Digitalisierung und Wettbewerb verändern Geschäftsmodelle und –strukturen. Für eine zukunftsorientierte Strategie müssen fünf zentrale Fragen beantwortet werden.

Studien

Kunden müssen Kontrolle über ihre Daten haben

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die digitale Transformation ist eine zentrale Herausforderung für die Finanzbranche. Ein wichtiges Element davon sind Daten und deren Nutzung. Dabei hat der Erhalt des Kundenvertrauens höchste Priorität.

Studien

Etablierte Finanzinstitute genießen beim Datenschutz hohes Vertrauen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Verbraucher sind skeptisch gegenüber Datenschutz in einer digitalen Welt. Etablierte Kreditinstitute genießen hier einen Vertrauensvorsprung, den sie als Chance für die Gestaltung neuer, digitaler Geschäftsmodelle nutzen können.

Studien

Millennials und Generation Z sehen Unternehmen kritischer

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Junge Arbeitnehmer beurteilen Unternehmen deutlich kritischer. Sie erwarten mehr gesellschaftliche Verantwortung und stärkeres Engagement für die Belange der Mitarbeiter.

Studien

Studie: So wird die Fußball WM 2018 ausgehen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Sie möchten heute schon wissen, wie die Fußball Weltmeisterschaft in Russland ausgehen wird? Eine aktuelle Studie hat unter Zuhilfenahme ökonometrischer Methoden die Teilnehmer analysiert und sagt den kommenden Champion voraus.

Studien

Studie: FinTechs sind teuer für deutsche Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Das FinTechs den Wettbewerb erhöhen, ist nicht neu. Eine aktuelle Studie hat nun untersucht, wie die konkreten Auswirkungen von FinTechs auf die Erträge der deutschen Kreditinstitute im Privatkundengeschäft aussehen.

Studien

Potential von Daten im Banking unzureichend genutzt

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Im Zeitalter der digitalen Transformation werden Daten als Rohstoff immer wichtiger. Noch allerdings scheint der Nutzen nicht bei allen Banken und Sparkassen ausreichend erkannt und noch weniger genutzt zu werden.

Studien

Studie: Finanzinstitute gehen Agilität verhalten an – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Immer mehr Unternehmen und Führungskräfte erkennen die Notwendigkeit von Agilität im Management. Eine aktuelle Studie zeigt jedoch, dass viele Manager weiterhin stark auf bewährte Instrumente wie Intuition und Erfahrung setzen.

Studien

Ungewisse Zukunft für mobiles Bezahlen in Deutschland

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Mobile Payment fristet in Deutschland ein Schattendasein. Wird es nun durch andere Bezahlformen ersetzt, noch bevor es richtig in Schwung gekommen ist? Eine aktuelle Studie ist dieser Frage nachgegangen.

Studien

Studie: Drei Erfolgsthemen für das Wealth Management

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die Bereiche Private Banking und Wealth Management konnten im letzten Jahr gute Ergebnisse erwirtschaften. Dennoch ergeben sich auch in diesem Bereich einige Herausforderungen, wie eine aktuelle Studie zeigt.

Retail Banking

GAFAs bedrohen die Banken und Sparkassen

von Andre Soldwedel

Es wird aktuell viel diskutiert, ob die vier Internetriesen Google, Amazon, Facebook und Apple in den Bankenmarkt streben. Das Bangen der Finanzinstitute vor den GAFAs ist begründet. Eine aktuelle Studie enthüllt, welche Produkte besonders bedroht sind.

Studien

Vier Handlungsfelder für das Firmenkundengeschäft

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge werden in fünf Jahren 30 der Erträge im Firmenkundengeschäft digital erwirtschaftet. Die Institute hätten dies zwar erkannt, weniger als die Hälfte jedoch ihre Strategie entsprechend ausgerichtet.

Studien

Bankkunden sehen Weitergabe ihrer Finanzdaten kritisch – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Deutsche Konsumenten haben starke Bedenken hinsichtlich einer Weitergabe ihrer Finanzdaten. Das Vertrauen in die eigene Hausbank ist unverändert hoch. Digitale Technologieunternehmen bleiben bei Finanzen „außen vor“.

Studien

Studie: Balance zwischen digitalem Kundenerlebnis und Sicherheit

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge müssen Unternehmen durch überzeugende und sichere digitale Erlebnisse ein Vertrauensverhältnis zu ihren Kunden aufbauen, wenn sie im Wettbewerb bestehen wollen. Es gelte, den Kunden- und Markenwert durch digitale Innovation zu steigern.

Studien

Studie: Die Bargeldgewohnheiten der Deutschen

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Bares ist bei den Deutschen unverändert beliebt. Eine Umfrage hat nun die Gewohnheiten der deutschen Konsumenten beim Bezug und dem Umgang mit Bargeld ausführlich untersucht.

Studien

Studie: Nutzung von Online Banking steigt deutlich an

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Umfrage zufolge nutzen immer mehr Deutsche Online Banking. Zudem steigt die Wechselbereitschaft – auch zu neuen Wettbewerbern. Bankfilialen haben für die meisten jedoch weiterhin hohe Bedeutung.

Studien

Studie: Digitalisierung bei deutschen Banken nur Mittelmaß

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Einer aktuellen Studie zufolge schneiden die deutschen Kreditinstitute beim Thema Digitalisierung nur mittelmäßig ab. Ursächlich seien vor allem das Kundenverhalten und bestehende Prozesse.

Studien

Vier Maßnahmen gegen illegale Geldgeschäfte

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Viele Banken leiden unter aufwändigen und komplexen Prozessen bei der Bekämpfung von illegalen Geldgeschäften. Eine Studie untersucht, wie Banken ihre Compliance-Aktivitäten ausrichten sollten. Kooperationen mit RegTechs müssten dabei eine wichtige Rolle spielen.

Studien

Studie: Hohes Potenzial von Künstlicher Intelligenz

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Studie hat das Wertschöpfungspotential von Technologien aus dem Bereich Künstliche Intelligenz untersucht. Branchenübergreifend könnten sechs Billionen US Dollar generiert werden. Vor allem Deep Learning bietet enorme Möglichkeiten.

Studien

90 Prozent nutzen Social Media – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Soziale Medien verzeichnen einen neuen Rekord: 90 Prozent der Internetnutzer sind in einem sozialen Netzwerk vertreten. Und längst hat der Trend auch ältere Nutzergruppen erreicht.

Studien

Kryptowährungen: Bekannt aber nicht relevant – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Eine aktuelle Umfrage zeigt, dass die Bekanntheit von Kryptowährungen wie Bitcoins in Deutschland deutlich zugenommen hat. Allerdings werden sie kaum genutzt und wenn, dann nicht zum Bezahlen.

Studien

Zukunftsszenarien für die Bank im Jahr 2025

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Die zunehmende Digitalisierung und ein Rückgang der Gewinnmargen stellen viele Banken vor neue Herausforderungen bezüglich ihrer Geschäftsmodelle. Eine aktuelle Studie beschreibt mögliche Zukunftsszenarien.

Studien

Studie: Fünf bedeutende Technologietrends für Banken

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Technologische Intelligenz hält Einzug in Banken und Sparkassen und hilft, ihnen, die Beziehung zu Kunden zu verbessern. Vor allem Daten und deren Sicherheit spielen dabei eine immer wichtigere Rolle.

Studien

Weckruf für die Digitale Transformation – Infografik

von Dr. Hansjörg Leichsenring

Auch in vielen Kreditinstituten wurden in den letzten Jahren Chief Digital Officer installiert. Eine Studie zeigt jedoch, dass deren konkrete Rolle ist nicht immer klar ist und vielerorts Unzufriedenheit herrscht.