The Coaching Habit

Die wichtigste Aufgabe von Führungskräften besteht darin, andere anzuleiten und nicht alles selbst zu tun. In seinem Buch „The Coaching Habit“ stellt Michael Bungay Stanier sieben einfache Coachingfragen vor, um Mitarbeiter selbstbestimmt arbeiten zu lassen.

Die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen ist als Bestandteil einer Karriere in Zeiten der Veränderung allgemein akzeptiert. Dass „Lesen bildet“ weiß schon der Volksmund. Obwohl wir alle tagtäglich viel zu viel lesen „müssen“, lesen wir wohl alle gleichzeitig auch viel zu wenig. Im Bank Blog finden Sie daher Hinweise und Empfehlungen auf interessante Bücher, die Ihnen neue Erkenntnisse und Ideen vermitteln sollen.

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Führungskräfte sind meist handlungsorientiert und klagen häufig über Überlastung. Das muss nicht sein. Führen bedeutet, nicht alles selbst zu machen. Wofür hat man schließlich Mitarbeiter?! Eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Führung besteht darin, genau zuzuhören und die richtigen Fragen zu stellen. Ziel ist es, die Mitarbeiter zu befähigen, ihre Arbeit eigenverantwortlich zu erledigen. Dazu ist Coaching – unabhängig davon, ob man es explizit so nennt – eine wichtige Voraussetzung.

Dass gute Führung – und damit gutes Coaching – einen positiven Einfluss auf das Betriebsklima, die Mitarbeiterzufriedenheit und die Arbeitsleistung hat, ist weitgehend unbestritten. Allerdings haben die wenigsten selbst diese Erfahrungen machen dürfen, was vielleicht an der allgemeinen Unsicherheit von vielen Führungskräften liegt, wie man richtig coacht.

7 Kernfragen definieren die  Grundlagen des Coachings

Die Grundregel guten Coachings lautet: Geben Sie weniger Ratschläge, aber seien Sie neugierig und hören Sie besser zu. Michael Bungay Stanier arbeitet die Grundlagen dazu anhand von sieben Kernfragen heraus. Diese kann jede Führungskraft in das eigene Führungsverhalten problemlos integrieren.

Die sieben Fragen lauten:

1. Die Kickstart-Frage für den guten Einstieg ins Coaching: „Was beschäftigt Sie gerade besonders?“
2. Die magische Frage um weitere Möglichkeiten aufzudecken: „Und was noch?“
3. Die Fokusfrage, um Mitarbeitern zu helfen, Probleme selbst zu lösen: „Was ist hier die wirkliche Herausforderung für Sie?“
4. Die grundlegende Frage zur Vermeidung unnötiger Missverständnisse und Konflikte: „Was wollen Sie?“ bzw. „Aber was wollen Sie wirklich?“
5. Die bequeme Frage, um das Richtige zu tun: „Wie kann ich helfen?“
6. Die strategische Frage, um nicht jede Aufgabe übernehmen zu müssen: „Wozu werden Sie Nein sagen, wenn Sie dazu Ja sagen?“
7. Die Lernfrage, damit etwas vom Coaching hängen bleibt: „Was war am nützlichsten für Sie?“

Michael Bungay Stanier: The Coaching Habit

In seinem umsetzungsorientierten Buch erläutert Michael Bungay Stanier jede einzelne Fragestellung und beschreibt unterhaltsam anhand praktischer Beispiele Vorteile und Wirkungsweise. Die Fülle an praktischen, nützlichen und interessanten Fragen, Ideen und Werkzeugen, ermöglichen es jeder Führungskraft mit mehr Wirksamkeit zu führen und sich damit selbst Freiräume zu schaffen.

Coaching in den Führungsalltag integrieren

Wenn Sie die sieben Kernfragen in Ihren Führungsalltag integrieren, können Sie Ihre Mitarbeiter innerhalb von zehn Minuten coachen. Sie können damit das Coaching zum integrierten Bestandteil Ihrer Führungsarbeit machen und müssen dafür keine gesonderten Termine ansetzen.

Ein solches Coaching bereitet keine zusätzliche Mühe, sondern entlastet Sie sogar, denn es macht Ihre Arbeit leichter und wirksamer. Sie stärken damit die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter und lassen sie eigenständiger arbeiten. Sie selbst können sich um die wirklich wichtigen Aufgaben kümmern und werden produktiver. So können Sie und Ihre Mitarbeiter sinnvollere Arbeit engagierter und motivierter angehen.

Über den Autor Michael Bungay Stanier

Michael Bungay Stanier ist Gründer und CEO von Box of Crayons in Toronto. Er arbeitet als Coach, Redner und Autor.

Im folgenden Video erleben Sie Michael Bungay Stanier in einem Vortrag zum Thema „The Guide to Effective Coaching in 10 Minutes“

„The Coaching Habit“ als Buch oder Zusammenfassung

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