Traditionell beginnt das neue Jahr im Bank Blog mit einem Rückblick auf die beliebtesten Beiträge des Vorjahres. Auf den Plätzen 6 bis 10: Kundenzufriedenheit, Payment-Innovation, Kundenerlebnis, neue Zielgruppen und Banküberfälle.
Die Top 10 der meistgelesenen Beiträge im Bank Blog
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In den kommenden Tagen finden Sie wieder den traditionellen Rückblick auf die beliebtesten Beiträge des Bank Blogs des Jahres 2022. Sie stehen auch für wichtige Trends und Entwicklungen in der Finanzbranche.
Top Banking Trends 2022 im Bank Blog
Dies sind die meistgelesenen Beiträge des Jahres 2022, von Platz 6 bis 10:
Wie die Sparkasse Hannover Kunden zu Fans macht
Kunden zu Fans machen.
Mit Feedback zu mehr Kundenzufriedenheit
Wie misst eine Sparkasse die Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden? Und wie gelingt es der Sparkasse Hannover, sich über systematisch erhobenes Kunden-Feed-back gezielt am Bedarf ihrer Kundinnen und Kunden auszurichten?
Wie wir morgen bezahlen, ist dem Kunden egal!
Zukunft des Bezahlens
Payment-Innovation aus Kundensicht (1/2)
„Wie bezahlen wir in 10 Jahren?“ – diese Frage wird in jüngster Zeit immer häufiger gestellt. Neben natürlicher Neugierde wollen Marktteilnehmer verstehen, auf welches „Payment-Pferd“ sie setzen sollen, um sich zukunftsfähig auszurichten.
#Banking2025: Im Mittelpunkt steht das Kundenerlebnis
Der Kunde im Zentrum.
Kundenreisen beginnen vor dem ersten Schritt in die Bank
Die 100-jährige BBBank setzt den bewährten Genossenschaftsgedanken auf moderne Art um. Im Zentrum des Leistungsversprechens BETTER BANKING steht der Kundenbedarf. So gelingt die Transformation zur größten und modernsten genossenschaftlichen Privatkundenbank.
Anforderungen der Generationen Z und Alpha an das Banking von morgen
Banking der Zukunft.
Was Banken zur Erschließung neuer Zielgruppen beachten müssen
Die Generationen Z und Alpha stellen zukünftig ein attraktives Kundensegment für Finanzdienstleister dar, haben allerdings auch spezielle Anforderungen und Bedarfe. Was müssen etablierte Geldinstitute tun, um diese Zielgruppen für sich zu begeistern?
Die zehn (plus 1) größten Banküberfälle aller Zeiten
Die größten Bankraube.
Täter, Beute und Tathintergründe
Ohne Verbrechen schön reden zu wollen, es ist nicht ganz so einfach, einen Bankraub durchzuführen, wie es in Filmen erscheint. Dass es sich trotzdem (meistens) nicht lohnt, zeigt ein Blick auf die zehn (plus 1) größten Banküberfälle aller Zeiten.
Und hier geht es zu den Plätzen 1 bis 5 der meistgelesenen Beiträge des Jahres 2022.