Die Top 10 der Studien und Whitepaper 2019

Aus der Vielzahl der Studien und Whitepaper, die im Laufe eines Jahres erscheinen, stellt der Bank Blog täglich die interessantesten und relevantesten für den Finanzbereich vor. Im Jahresrückblich 2019 finden Sie heute die Top Ten der Research Trends für Banken und Sparkassen.

Jeden Tag erscheinen im Bank Blog Hinweise auf aktuelle Studien und Whitepaper, jeweils mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse. Mittlerweile umfasst diese Rubrik weit über 1.600 Beiträge. Damit dürfte dies die größte und umfassendste öffentlich zugängliche Research-Datenbank für den Bereich Finanzdienstleistung sein.

Top 10 der Banking Studien des Jahres 2019

Die folgenden zehn Studien fanden im letzten Jahr die meiste Beachtung:

18 Fähigkeiten für die Arbeit der Zukunft

Herausforderungen für Unternehmen auf unterschiedlichen Ebenen

Die Digitalisierung verändert die Anforderungen und Inhalte der Arbeit der Zukunft. Innerhalb der nächsten fünf Jahre werden 18 Fähigkeiten vermehrt gefragt sein. Dies stellt Unternehmen vor Herausforderungen auf unterschiedlichen Ebenen.

 

Schließungen von Bankfilialen könnten zum Teufelskreis werden

Entfernung zur Bankfiliale ist wichtig für die Kunden

Die Entfernung zur nächstgelegenen Bankfiliale spielt für die Deutschen eine wichtige Rolle. Der bundesweite Rückgang der Zweigstellennetze könnte daher – einer Analyse von DB Research zufolge – zu einem Teufelskreis führen.

 

Kontaktloses Bezahlen auf dem Vormarsch – Infografik

Immer mehr Deutsche interessieren sich für Mobile Payment

Bargeld ist unverändert die beliebteste Zahlungsform der Deutschen. Allerdings nimmt die Bedeutung von Mobile Payment langsam, dafür aber stetig zu. Und sogar für Bezahlen per Sprache interessieren sich immer mehr Konsumenten.

 

Optimierung der Kreditprozesse für die Zukunft

Der Wettbewerb im Kreditgeschäft der Banken und Sparkassen wird zunehmen. Geschwindigkeit und Effizienz werden zu wichtigen Erfolgsfaktoren. Dabei sind Prozessgestaltung und Digitalisierung wichtige Hebel.

 

Deutsche Banken verlieren bei Digitalisierung an Boden

Studie zeigt digitale Stärken und Schwächen

Deutsche Banken sind beim Digitalisierungsgrad aus Kundensicht im europäischen Vergleich weiter zurückgefallen. Nachholbedarf besteht vor allem im digitalen Vertrieb und beim Angebot innovativer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle.

 

Verspielen Banken ihre Zukunft?

Unzufriedenheit bei jungen Kunden

Eine Studie zu den Erwartungen von Bankkunden der jüngeren Generationen Y und Z zeigt hohe Unzufriedenheit mit Service und Leistungen der etablierten Banken und Sparkassen. Zur Sicherung der Zukunft sollten die Finanzinstitute gegensteuern.

 

Banken setzen auf Chief Digital Officer – Infografik

Rollen innerhalb der digitalen Transformation

Im Zuge der digitalen Transformation haben weltweit viele Unternehmen – darunter viele Banken –  einen Chief Digital Officer inthronisiert. Dessen Rolle befindet sich aktuell in einem Wandel.

 

Deutsche wollen Auswahl beim Bezahlen – Infografik

Das Bezahlverhalten der Deutschen heute und in fünf Jahren

Über die Hälfte der Deutschen bezahlen im Alltag bargeldlos. Dennoch ist echtes Mobile Payment noch weit vom Durchbruch entfernt. Zudem möchte eine deutliche Mehrheit selbst darüber entscheiden, wie sie bezahlt.

 

Ein Status der digitalen Transformation im Banking – Infografik

Große Lücke zwischen Strategie und Umsetzung

Wie weit ist die Finanzbranche bei der digitalen Transformation tatsächlich vorangekommen und wie wird dies von Kunden wahrgenommen? Dieser Frage geht eine aktuelle Analyse zum Stand der Digitalisierung bei europäischen Banken nach.

 

Digitaler Vertrieb in Banken nimmt Fahrt auf

Mobiler Vertriebskanal gewinnt an Bedeutung

Die Digitale Transformation im Finanzensektor kommt voran. Insbesondere haben die Banken die Vorteile des mobilen Vertriebskanals für sich entdeckt. Vor allem deutsche Institute holen auf.