Ein Whitepaper beschreibt vier Möglichkeiten für Banken, ihr Geschäftsmodell grundlegend zu verändern und so Wachstum und Ertrag in der digitalen Zukunft zu sichern.
Der Trend zur Digitalisierung hat unseren Alltag und die Unternehmenswelt nachhaltig verändert. Banken und Sparkassen werden später als andere Branchen erfasst, aber nicht weniger heftig. Im Bank Blog finden Sie aktuelle Studien zu diesem wichtigen Thema.
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Open Banking, Digitalisierung, FinTech, Abbau von Risiken und verändertes Konsumentenverhalten sind nur einige der aktuell zahlreichen Herausforderungen für Banken im Markt für Finanzdienstleistungen. In der Folge müssen die Institute Ihre Geschäftsmodelle überdenken und für die digitale Zukunft fit machen.
Vier Geschäftsmodelle für die digitale Zukunft
Accenture identifiziert und erläutert in einem Whitepaper vier Geschäftsmodelle für Banken in der digitalen Welt von morgen:
- Digital Relationship Manager
- Digital Category Killer
- Open Platform Provider
- Utility Provider
Vier Alternativen für Banken, ihr Geschäftsmodell digital zu erneuern
1. Digital Relationship Manager
Der Digitale Relationship Manager ist vor allem für große Banken interessant, die über die notwendige Investitionskapazität verfügen, ihr vertikal integriertes Geschäftsmodell zu erweitern und ein breites Spektrum an Kundenbedürfnisse und –Segmenten zu bedienen. Auf den ersten Blick eher evolutionär erscheinend, erfordert es für den Erfolg einen radikalen Wandel von einer physischen Vertriebskanalorientierung hin zu einer integrierten Multikanalwelt mit einem kontextuellen, kundenzentrierten Vertriebsansatz, eingebettet in ein entsprechendes digitales Ökosystem.
2. Digital Category Killer
In diesem Modell konzentrieren sich Banken darauf, eine schmale Nische exzellent zu bedienen. Beispiele ierfür sind etwa PayPal im Bereich Payments oder Betterment in der Vermögensverwaltung. Der Aufbau neuer digitaler Vertriebskanäle erfolgt als Reaktion auf die entsprechende Kundennachfrage.
3. Open Platform Provider
Der Open Platform-Anbieter baut eine kundenzentrierte Plattform, auf der Drittanbieter nach dem Motto „Best-in-Breed“ mit Kunden interagieren, sowie Produkte und Dienstleistungen anbieten und verkaufen können.
4. Utility Provider
Der Utility Provider bietet End-to-End-Lösungen, konzentriert sich dabei aber auf wenige Produkte und spezielle Kundengruppen. Sein Erfolg hängt insbesondere von einer entsprechend ausgerichteten Technologie ab, mit deren Hilfe die vorhandene Kundenbasis optimal ausgeschöpft werden kann.
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